to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet kurulumum gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 30450184. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gebze'dir.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde sadece “En yakın zamanda sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun gecikmesi nedeniyle GSM operatörlerinden ekstra internet paketleri almak zorunda kaldım ve internet aşım ücretleriyle karşı karşıya kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...
2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilerek geç...
28 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum (Başvuru No: ıba0179136). Kocaeli ilinde hizmet almak istememe rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Kurulum için belirli bir tarih verilmiş olmasına rağmen, bu sür...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
Yorumlar