Digiturk İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

Bursa Yıldırım Mahallesi'nde Digiturk TV ve taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kopup duruyordu, son bir haftadır ise neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de sorunu giderecek herhangi bir işlem yapıldı. İnternet hizmeti neredeyse hiç çalışmamasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.

Digiturk’ten talebim, internet bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesi ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasıdır.