to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'in IT hatası
Müşteri hizmetleri bizden kaynaklı olmayan sorun için çözüm üretemeyip teknik servise yönlendiriyor ve 350 TL teknik servis ücreti çıkartıyor
Benden kaynaklı olmayan sorun için çözüm üretilmediği gibi ücret istenmesi böylesine büyük kurumsal bir şirkete yakışmıyor
Digiturk haksız yere teknik servis ücreti istiyor. Bir anda ses gelmemeye başladı. Görüntü var. Müşteri hizmetlerini aradığımız da teknik servis yönlendireceklerini fakat 349 ₺ ücret olduğunu söylediler. Peki neden? Bizden kaynaklı olmayan bir şeyden neden ücret alınıyor Digiturk ürünün neden arkası...
Digiturk yayın var ses yok sorunu sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollere rağmen sorun düzelmeyince teknik servis yönlendirmeyi teklif ettiler ancak 345 lira ücreti tarafıma yansıtacaklarını söylediler. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir durum nedeniyle tarafıma ücret yansıtı...
Digiturk kutusundan kaynaklı teknik bir sorun olan kanal kaybı için uzaktan müşteri hizmetleri vasıtasıyla halledemeyince, teknik servis yönlendirelim ama 350 TL ücreti talep edeceğiz dedi. Bende sizin kutunuzdan kaynaklı teknik bir sorun için nasıl ücret talep edebiliyorsunuz dediğimde; prosedür ge...
Yorumlar