Digiturk Fiber İnternet Kesintisi Ve Net Onarım Süresi Talebi

İstanbul, Fatih, Yedikule Mahallesinde Digiturk fiber internet hizmeti (fiberhgw) kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinden beri bölgede yapılan kazı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesik ve sorun kablolardan kaynaklanmasına rağmen arıza çok uzun süredir devam ediyor.

Bu süre içinde Digiturk’ü iki kez telefonla arıza kaydı oluşturmak için aradım, ayrıca bir kez de operatöre bağlandım. İlk arıza kaydında 48 saat içinde bakılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Daha sonra operatöre bağlandığımda tekrar kayıt oluşturuldu, fakat hâlâ bir çözüm üretilmedi ve şu an durum aynı şekilde devam ediyor.

Digiturk’ten beklentim, internet arızamın bir an önce giderilmesi ve bu onarım için net bir onarım süresi tarafıma bildirilmesidir. Devam eden bu mağduriyetimin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.