Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33587087
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Eski Tarifeden Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Yalçın
Digiturk
05 Eylül 2025 18:12
208

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim kapsamında, kredi kartımdan aylık 439₺ olarak ödenen tarife ücretim, Eylül 2025 itibarıyla yeni bir teklif ile 249₺'ye düşürüldü ve ilk yeni fatura olan 249₺'yi 05.10.2025 tarihinde ödedim. Ancak, Garanti BBVA kredi kartı hareketlerimde halen 9 adet 439₺ tutarında ödenecek fatura görünmekte ve bu tutarların iade edileceğine dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Bu durum, Ağustos ayında yeni fiyata geçişimden ve Eylül ayında yeni fiyatı ödememden sonra ortaya çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “tarafınıza iade edilecek bir tutar gözükmüyor” yanıtı aldım. Aboneliğim taahhütlüdür (üyelik numaram: 1023576610) ve ödemelerimi Garanti BBVA kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Digiturk’ten, kredi kartımdan ödenmemesi gereken 9 adet 439₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yalçın
Yalçın
13 Eylül 2025 16:46

Halen bir dönüş yapılmadı. Online işlemlerdeki şikayet talebim incelenip hata olmadığı tespit edildi şeklinde tarafıma SMS geldi. Saçmalık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Faruk
Digiturk
15 Eylül 2025 11:37
453

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03/08/2025 tarihinde biten ve iptal başvurusu yaptığım taahhüdüm için defalarca arandım ve bunun üzerine 04/08/2025 tarihinde teklif edilen aylık 249 TL’lik, 1 yıllık taahhüt içeren “Sporun Yıldızları” kampany...

taahhut-sonrasi-haksiz-fatura-ve-iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Çifte Fatura Ve Adaletsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti

profile
Mehmet
Digiturk
25 Ağustos 2025 09:40
315

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 12/2025 tarihinde sona erecek olan mevcut paket üyeliğimi (514,25 TL/ay), Temmuz ayında gelen teklif üzerine avantajlı olduğu belirtilen yeni koşullarda yeniledim (643,76 TL/ay). Ancak Temmuz ve Ağustos 2025 kredi kartı ekstrelerime baktığımda, hem yeni sözle...

Digiturk'ten Çifte Fatura Ve Adaletsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti
digiturkten-cifte-fatura-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Digiturk'ten Bilgilendirme Eksikliğiyle Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
İsmet
Digiturk
04 Eylül 2025 11:54
287

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Eylül 2025 sonunda bitecek olan mevcut üyeliğim devam ederken, Haziran ayında bana yeni bir üyelik teklifi sunuldu ve aylık yaklaşık 460 TL ödeme ile bu teklifi kabul ettim. Ancak, yeni üyelik için kredi kart...

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Özkan
Digiturk
10 Ekim 2025 12:36
387

29/09/2025 tarihinde yenilenen 12 aylık taahhütlü Digiturk Taraftar Paketimin aylık ücreti 439 TL (toplamda 5.268 TL) olarak belirtilmesine rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 531,49 TL (toplamda 6.377,88 TL) çekilmiştir. Ayrıca, geçen yıla ait olan ve 2025 yılı Aralık ayında sona erecek ...

Digiturk Aboneliğinde Yanlış Ücretlendirme Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ercan
Digiturk
24 Eylül 2025 19:49
241

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemek istediğimde, aylık 400 TL olması gereken ücret yerine 450 TL’den işlem yapıldı. Ayrıca devam eden aboneliğimin 13 Ekim 2025’te biteceği belirtilmişken, müşteri hizmetleri tarafından 1 Ekim’de bitecek denilerek yanlış bilgilendirildim. 18.09.2025 tarihind...

Öne Çıkan Konular

Digiturk sorunu Digiturk iade Digiturk paketleri Digiturk numarası Digiturk aylık Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk 2025 Digiturk alacak Digiturk abonelik Digiturk fatura ödeme
Benzer Şikayet Yaz