Digiturk EO6-4 Koduyla İlgili Sorun Yaşıyorum

Mesut · 2023-11-04T16:51:54+03:00

1 yıl daha üyeliğimi devam ettirdim. Ettirdikten sonra EO6-4 kodu dijital kart hatası vermeye başladı. Yetkiliyi aradığımda ekip gelmesi gerekiyor diyor, ekip geldikten sonra siz parasını karşılarsınız diyor. Aldığıma pişman ettiniz, her seferinde sorunumuzu çözmüyorsunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mesut

Digiturk

4 Kasım 2023 16:51585

Digiturk

4 Kasım 2023 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mesut K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

5 Kasım 2023 17:27

Sayın Mesut K. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Kart Hatası E06-4

Burak

Digiturk

5 Kasım 2023 11:144.826

Digiturk modül E06-4 Dijital kart hatası yüzünden müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisinin söylediği adımları ...teker teker yaptım fakat tekrardan aynı hata ile karşılaştım. Teknik servis göndermelerini söylediğimde ücret talep edildi. Var olan üyeliğimiz devam ederken kart herhangi bir hasa...

Digiturk Kendi Hizmet Verenini Tanımayan Kuruluş

Asli

Digiturk

25 Ocak 2024 13:37844

Altı yıldır süren üyeliğim, son yapılan anlaşılmaz olayla hayal kırıklığına dönüştü. '4K sistemi takılacak' diye arandım..., kabul ettim ve 5 Ocak 2024 tarihinde yetkili gelip sistemi taktı. Ancak, sorun yaşadık; donma problemi oluyordu. O tarihte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana o tarihte gelin...

Digiturk Yanlış Çekim Ve İade Sorunlarıyla Mücadele: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Semih

Digiturk

14 Nisan 2025 01:11701

Yaklaşık 1 ay önce yıllık sürem doldu. Müşteri hizmetleri aradığında kampanyadan bahsettiler. 12 + 3 ay şeklinde 4500 kü...sur çekileceğini söylediler kartımdan. Kabul ettim. Fakat çekim yapıldığında baktım ki 5500 küsur çekilmiş. Arayıp itiraz ettim. Dönüş yaptılar genel merkezden, ses kayıtları incel...

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mert

Digiturk

5 Ağustos 2025 20:11174

1 yıllık üyelik aldım ve 1.5 ay önce aradıklarında iptal edilmesini bildirdim iptal edilmemiş. Ayrıca yıllık ücret hesab...ımdan çekilmişti. Şimdi de arayıp 1 aylık kota aşım parası isteniyor. Bu saçmalık. Bir de iptal için arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Kesinlikle pişmanlıksınız. Kimseye ulaşamıyoruz....

1 Destek1 Yorum

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Onur

Digiturk

25 Kasım 2024 21:49333

Devamlı bu hatayı alıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen tarafıma dönüş yapın, para verdik. Paramızla rezil... olduk. Telesekreter bu işleri çözemez, çözemiyor da. En azından neden bu hatayı veriyor? Bir yol gösteren yok mu arkadaş? Bir müşteri hizmetleri olması lazım.