to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden babamın Digiturk aboneliğinin iptali için başvurdum. 03.06.2025 tarihinde aboneliğin iptal edileceği ve şirkete ait ekipmanların yetkili servise teslim etmem gerektiği belirtildi. Digiturk ekipmanlarını Konya yetkili servis Fidan Elektronik'e götürdüğümde, teslim alındığına ilişkin belge verilmesini istedim. Belge veremeyeceklerini, abone telefonuna mesaj geleceğini belirttiler. Abonenin telefonunun kapalı olduğunu ve belge verilmesini istediğimde, görevli kişi irite edici bir şekilde 'Belge verecek yetkili servis bulursanız oraya teslim edersiniz.' diyerek ekipmanları bana geri verdi. Şirkete durumu ilettiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan ekipmanları yetkili servise bırakmam gerektiği tekrarlandı. Ekipmanların teslimine ilişkin teslim tesellüm belgesi verilmemesinin nedenini anlamak mümkün olmamıştır.
Digiturk'e 03.08.2024'te yeni abonelik yaptım. Digiturk Konya bayisi Fidan Elektronik kurulum yapmaya gelecekmiş. Beni aradıklarında müsait değildim, telefona bakamadım. Beni aradıktan 15 dakika sonra Fidan Elektronik'e dönüş yaptım ve bana kurulumu bugün artık yapamayacaklarını, benim bölgemden ayr...
Digiturk Konya yetkili servisi Fidan Elektronik'te çalışanlar, müşterilere ilgisiz davranıyor. Soru sorduğumda yüzüme bakmadılar ve tatmin edici cevaplar alamadım. Kendini oğlu olarak tanıtan (adı A** imiş) kişi, son derece saygısız davrandı. Bu nedenle Digiturk üyeliğimi orada iptal ettirdim. Eğer ...
18.09.2023 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım üyeliğimi yenilemek için kabul ettim. Anten hizmeti istedim. 21.09.2023 tarihine randevu oluşturuldu. Bugün teknik servisten arandı evde misiniz diye sordu öğretmenim okuldan izin alıp geldim teknik servis tekrar aradı malzeme eksik bi...
Babamın vefatı nedeniyle onun adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi aboneliğini iptal ettirmek istedim. 08.07 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve aylardır bu süreçle uğraşıyorum. Gerekli olan ölüm belgesini ve tüm bilgileri defalarca mail yoluyla ilettim. Ancak ilk başta belge görünmüyor denildi, te...
Yorumlar