Digiturk Cihaz Sinyal Seviyesi Sorunu

Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ama aldığıma çok pişman oldum. İlk kurulduğu günden beri düzgün bir şekilde maç yayını izleyemedim. Yayın esnasında sürekli takılma, donma ve buzlanma problemleri yaşadım. Bir hafta olmasa, diğer hafta mutlaka problem yaşandı. Son üç aydır ise sadece Bein Sports 1 kanalında maç izlerken ya da maçtan önce 'sinyal seviyesinde azalma var' uyarısı ile hiçbir maçı izleyemez oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tek yaptıkları şey Digiturk kolay kurulum yaptırmak oldu. Ancak sorun bir türlü çözülmedi. 'Anteninizde sorun vardır', 'LNB sorunludur', 'uydu kablonuz arızalıdır' gibi bahaneler sunuldu ve eve servis göndermek istediler, fakat ben kabul etmedim çünkü ne antenimde ne LNB'de ne de anten kablomda herhangi bir sorun yok. Eğer olsa zaten diğer televizyonlarımda ve diğer kanallarda da sorun yaşardım. Bunun üzerine Digiturk cihazını başka bir adreste, başka bir anten kablosu ve başka bir televizyonla denedim, sonuç yine aynıydı. Bu da yetmezmiş gibi Digiturk kullanan başka bir kişinin cihazını, kendi evimde, kendi HDMI kablosu ve kendi anten kablomla denedim ve arkadaşın cihazı gayet iyi çalışıyordu. Bein Sports 1 ve tüm kanallar aktifti.