to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yapmıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanarak bana en geç iki gün içinde yetkili kişilerin gelip cihaz kurulumunu yapacaklarını söylediler. Aradan bir hafta geçti. Arıyorum, müşteri hizmetlerine sürekli birilerine bağlıyorlar, fakat cevap veren olmuyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim.
Digiturk internete başvurdum, ekipler kurulum için gelecek dediler. Akşama kadar kimse gelmedi, sonrasında aramışlar ama ulaşamamışlar gibi klasik oyalama yöntemlerine başvuruyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geri iptal için arayacaklar diyorlar, arayan yok. Tekrar arıyorum, mail atacağız, orad...
Digiturk internet başvurusu yaptım. Yedi iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlantı yapılmadı, müşteri hizmetlerini yirmi kere aradım, şikayet oluşturdum ancak çözüm sunulmadı. Evimde bir aydır internet yok.
1 hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen kurulum için arayan olmadı, herhangi bir güne randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrardan arayıp bilgi istedim. Bekleme aşamasında şeklinde dönüş yapılıyor.
2 hafta önce başvurusunu yaptığım internet, Digiturk tarafından hala bağlanmadı. Sürekli arayıp hatırlatma yapmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum, bağlantı için randevuyu bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir efektif çözüm üretilemiyor.
Tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan tam 1 ay geçti fakat hâlâ kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan var ne gelen. Bu durum hem zaman ...
Yorumlar