Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senol sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Borç Ödeme Karmaşası

profile
11 Aralık 2023 16:59
5.899

Digiturk üyeliğimle ilgili bir borcum vardı ve ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, avukatlık borcum olduğunu söyleyerek Kıvrak Hukuk Bürosu'na yönlendirildiğimi belirtmek isterim. Hukuk bürosunu aradığımda, ücretin miktarını öğrendim ve ödemeyi kabul ettim. Ancak borcumun ne kadar sürede tamamlanacağını sorduğumda, büro bana 15-20 gün içerisinde sonuçlanacağını söyledi. Aciliyetimin farkında olarak, işlemin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak personel eksikliği gerekçe gösterilerek, icra dairesini kendimin aramam ve süreci kendimin takip etmem gerektiği belirtildi. Değerli Digiturk yetkilileri, bir hukuk bürosuyla bu şekilde çalışmanızı anlamakta güçlük çekiyorum ve abonelerin mağdur edilmesine anlam veremiyorum. Bu konuda bir an önce düzenleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

11 Aralık 2023 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Senol K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

18 Aralık 2023 13:02

Sayın Senol K., ile18.12.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Senol
Senol
18 Aralık 2023 13:21

Cevapta verildiği gibi yardımcı olunmadı tarafıma aynı sorun devam ediyor Digiturk pişmanlıktır bu kadar söyleyeceklerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2024 14:30
3.451
Digiturk Haksız Talepte Bulunuyor

profile
Bülent
11 Kasım 2024 15:29
2.531

Digiturk ile İcra Kabusu

profile
07 Ekim 2024 12:45
2.176
Digiturk ile İcra Kabusu

Digiturk İptalinde Beklenmedik Borç Şoku

profile
15 Kasım 2024 13:55
3.143

profile
Bayram
04 Haziran 2024 16:21
3.628
Benzer Şikayet Yaz