Digiturk Bir Evde, İki Abonelik

Aynı adreste iki Digiturk abonesi yaptınız. Verdiğiniz taahhütlerin hiçbirini yerine getirmediğiniz için şikayetçiyim. İki telefon da bana ait. Ancak bir abonelik benim adıma (hüseyin ö***), diğeri ise eşimin adına (songül ö***) yapılmış, fakat eşim evrakları imzalamamış. Sözleşmede internet, süper lig maçları, Avrupa maçları ve filmler olduğunu belirtmiştiniz. Ancak şu anda sadece film kanalları ve Avrupa ligi mevcut, internet ve süper lig ise yok. Bu durumda bana bir çözüm sunmanızı veya aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Ortada bir mağduriyet ve haksızlık var. Benim adıma olan abonelikte 12 ay boyunca kendi takımımın maçlarını izleme taahhüdü verilmişti, ancak sadece altı ay verildi. Siz insanları yanıltarak abone yapıyorsunuz ve bu durumu anlamış değilim. Kesinlikle bir yöneticiyle görüşmek istiyorum veya bu iki aboneliği de iptal edin. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimse yardımcı olmadı ve herkes farklı şeyler söyledi. Lütfen bir yetkili acil olarak beni arasın, rica ediyorum.