Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Hesap Güvenliği!

profile
Pervin
12 Kasım 2025 16:33
760

12.11.2025 tarihinde saat 12.51’de 08505120216 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, T*** T***’dan aradığını ve mevcut internet paketimi kullanmaya devam edebilmem için 5g hıza yükseltme yapmam gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını söyledi. Ayrıca, T*** T*** olarak devam edersem 719 TL’lik yeni bir pakete geçmem gerektiği, Digilet ya da Digitel ile devam edersem 569 TL’ye hizmet alabileceğim belirtildi.

Görüşme sırasında digisms isimli bir yerden bana bir link gönderildi ve bu linki tıklayarak 3 kutucuğu onaylamam istendi. Sonrasında Digiturk Bein Connect adına bir hesap oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve internet üzerinden ödemeleri kapattım. Ayrıca, T*** T*** müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir anlaşmalarının olmadığını, mevcut paketimin 12.06.2026 tarihine kadar devam ettiğini ve bana emniyete şikayet etmemin tavsiye edildiğini öğrendim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, iznim ve bilgim dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca, tarafıma rücu edilecek herhangi bir masraf ya da fatura iptal işlemlerinden doğabilecek hiçbir ücreti kabul etmeyeceğimi beyan ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli Arama Sonrası Bilgim Dışında İşlem Yapılmasından Endişeliyim

profile
Gülhan
19 Ağustos 2025 22:03
3.787
supheli-arama-sonrasi-bilgim-disinda-islem-yapilmasindan-endiseliyim-1.jpg

profile
25 Ekim 2024 22:57
1.405
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ün Saygı Değer Bayanları Anlayana

profile
Huseyin
05 Mayıs 2024 22:51
4.769
Digiturk'ün Saygı Değer Bayanları Anlayana
Digiturk'ün Saygı Değer Bayanları Anlayana
Digiturk'ün Saygı Değer Bayanları Anlayana
Digiturk'ün Saygı Değer Bayanları Anlayana
+2

profile
04 Haziran 2023 22:42
1.595
Benzer Şikayet Yaz