to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Sports Sebepsiz Kapandı Ve Yapmaya Benden Para İstediler
Digiturk üyesiyim. 2000 küsur lira ödeyerek satın aldığım üyelikte Bein Sports 1 kanalı bir anda sebepsiz şekilde izlenemez hale geldi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, söyledikleri işlemleri yaptım fakat sorun halen devam etti. Kendi hatalarını düzeltmek için teknik servis gönderebileceklerini ancak bunun için 349 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Bu durumun kabul edilemez olduğunu ve firmanın bu tavrını uygun bulmadığımı ifade etmek istiyorum. Yaşadığım bu durumu kanıtlamak adına video kaydı aldım ve gereken mercilere başvuruda bulunacağım.
Gelişme
Digiturk abonesiyim bein sports1 maçı izlediğim kanal bir anda sebepsiz yere kapandı ve müşteri hizmetlerini aradım dedikleri kontrolü yaptım hala kapalıydı ve kendilerinden kaynaklı hatayı gelir yaparız ama 349 TL para alırız dediler. Delil olarak video kaydı aldım gereken yerlere başvuracağım bu kadar büyük firmaya yakışmayan şekilde hizmet veriyorlar.
Merhaba Selman E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Selman E. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
