to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Beın Sports Kanallarında Yayın Sıkıntısı
Ağustos 2023 tarihinde Digiturk üyelik başvurusu yaptım, geldiler ve kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulumdan birkaç gün sonra, maç yayınlarında sadece beIN SPORTS 1 kanalında sinyal kaybı gibi bir ekranda bozulma meydana geliyordu. Yetkili yerlere durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri başta ilgileniyor gibi göründü ama hiçbir işe yaramadı. Sonraki her görüşmede 'Cihaz fişini çıkarın, 10 saniye bekleyin ve kolay kurulum yapın' diyorlar. Bunları uygulamama rağmen sorun devam etti. En son çare olarak teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve bu sorunun benim kaynaklımışım gibi 350 TL teknik servis ücreti talep ettiler. Demek ki kurulum yapan ekip, sinyal ayarını düzgün yapamamış. Hatam olmamasına rağmen böyle bir ücret talep etmeleri son derece saçma. Üstelik derbiye saatler kala bu sorun, beIN SPORTS'un tüm kanallarında yaşanmaya başladı ve uzun süreli bir sıkıntı yaratıyor. Artık buna bir çözüm bulunması gerekiyor.
Merhaba Furkan E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Herhalde üyelik bitince falan dönüş sağlanacak bence bu saatten sonra kimse üyelik yaptırmasın hem ilgi alaka yok hem de yapılan açıklamalara bakılınca seneye zaten yayıncı kuruluş değişecek gibi hiç gerek yok
Sayın Furkan E. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
