to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Talas’taki ev adresim için Digiturk (Bein Sports) internet başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bugün 02 Aralık 2025 olmasına rağmen hala internet bağlantısı yapılmadı. Sürecin devam ettiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar, güvenlik soruşturması gibi bir incelemeden bahsediliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Yaklaşık 8–9 gündür yalnızca bir internet bağlantısı için bekliyorum. Dağ başında değil, şehrin merkezinde oturmama rağmen hâlâ “inceleme sürüyor” deniliyor. Müşteri hizmetleri beni bir kez bile aramadı, ben ise durumu çözmek için en az 10 kez kendilerini aradım; her seferinde benzer, ucu açık cevaplar veriliyor.
Başvuru sırasında yasal olarak 7 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 9. Gün ve net bir tarih dahi verilmiyor. Eğer maç yayınları olmasa bu kadar ilgisiz ve oyalayıcı bir şirketle asla çalışmak istemezdim ancak mecbur bırakılıyoruz, bu tutum açıkça insanları korsan yayınlara yöneltir hale geliyor.
Telefon numaram üzerinden işlem yapılıyor, tüm görüşmelerim bu numara üzerinden kayıtlıdır. İnternet bağlantımın acilen yapılmasını ve başvuru sürecinin neden bu kadar geciktirildiğinin açıklanmasını, yaşatılan mağduriyet için tarafıma bilgilendirme ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 29 Ekim’de ekipler adresime gelip sözleşme imzalattılar. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, kı...
06.11.2025 tarihinde Digiturk internet ve Bein Spor hizmeti için başvuruda bulundum. Altyapımın fiber olmasına rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne internetim ne de Digiturk hizmetim kuruldu. Bu süreçte çağrı merkezinden gördüğüm umursamaz tavırlar nedeniyle sürekli oyalanıyorum ve somut bir adı...
10 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresimde hem internet hem de Digiturk beın Connect Spor Paketi hizmetini aynı anda kullanabilmek için Türk Telekom ve Digiturk’e başvurdum. Yaklaşık bir aydır “geleceğiz, bağlayacağız” diyerek sürekli oyalanıyorum. Başvurumu önce “kablo yok” bahanesiyle ...
30 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Net üzerinden Sporun Yıldızı paketine başvurdum ve tarafıma onay mesajı geldi. Onayladıktan sonra Digiturk tarafından kurulum için ekiplerin geleceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve başvurumun sistemde gözükmediği ifade edildi. Bu süreçte ...
6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu ve...
Yorumlar