to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak Elzem Hukuk adlı hukuk bürosundan sürekli olarak telefonla aranıyor ve tarafıma haciz işlemi başlatılacağına dair rahatsız edici uyarılar alıyorum. Bu aramalar iş yerime kadar ulaşmış durumda. Ancak tarafıma herhangi bir abonelik, fatura, sözleşme ya da borçla ilgili resmi bir belge sunulmamıştır. Ayrıca, adıma herhangi bir Digiturk aboneliği bulunmamaktadır ve hiçbir evrakta imzam veya beyanım yoktur.
Başlangıçta 4.000 TL olarak iletilen borç miktarı, hiçbir gerekçe sunulmadan 11.000 TL’ye çıkarılmıştır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve abonelikle ilgili hiçbir resmi bilgiye erişemedim. Hukuk bürosunun bu şekilde telefonla tacizine maruz kalmak istemiyorum.
Tarafıma ait herhangi bir borç veya abonelik söz konusu olmadığı için, Digiturk ve ilgili hukuk bürosundan resmi belge talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımda yapılan bu asılsız ve hukuksuz işlemler nedeniyle avukatımla birlikte şikayetçi olacağımı ve telefonla rahatsız edilmeye devam edildiği takdirde maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma resmi belge sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce, internet üzerinden herhangi bir lokasyon belirtilmeden, bilgim dışında Digiturk adına kartımdan 2000 TL para çekildi. Ben Digiturk'ten hiçbir hizmet almadım ve bana başka bir marka adıyla ulaşıldı, Digiturk olduklarını da belirtmediler. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir fat...
Digiturk aracılığıyla kullandığım abonelik sürem sona erdi ve iptalini gerçekleştirdim. Ancak modemi iade edemediğim için 1090 TL fatura çıkarıldı. Daha sonra tahsilat birimine aktarılarak borcumun 4100 TL olduğu belirtildi. Ayrıca icra takibi başlatıldığını ve maaşımdan haciz uygulandığını öğrendim...
Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana, Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyasının faturama dahil olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Digiturk tarafından ayrı bir fatura gönderildi. O...
Haziran ayında, kendisini Digiturk ve Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, Vodafone cep hattı taahhüdümün bittiği ve 50 GB internet ile Digiturk paketinin birlikte 350 TL’ye sunulacağı söylendi. Ancak bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi vey...
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk paketi tanımlanmış ve kartımdan yıllık 2.000 TL’den fazla bir ücret çekilmiştir. Ben aslında internet paketi satın aldığımı zannediyordum, fakat hiç bilmediğim halde böyle bir durum başıma geldi. Hiçbir şekilde hizmeti ...
Yorumlar