to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi aboneliğimi Çankaya-Ankara’daki adresimde, önceki dönemle aynı koşullarda ve aynı fiyattan (758 TL, Yan Oda dahil) yenilemek istedim. Şirket görevlisine bu talebimi açıkça ilettim ve aboneliğim bu şekilde yenilendi. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak benden 958 TL tahsil edilmeye başlandı. Son 4 ayda toplam 800 TL fazla ödeme yaptım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 758 TL'nin ana oda, 200 TL'nin ise Yan Oda için olduğu belirtildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Oysa abonelik yenileme görüşmesinde ana oda-Yan Oda ayrımı yapılmadı ve bana bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Tüm görüşmelerde “aynı koşullarda ve aynı fiyat” talebimi özellikle vurgulamıştım.
Fazla tahsil edilen 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya gelecek faturalarımdan mahsup edilmesini, ayrıca önümüzdeki aydan itibaren de 758 TL üzerinden faturalandırılmayı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişim sürecindeki ilgisizlik nedeniyle de özür bekliyorum. Müşteri numaram: 1006223390.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi ve Yan Oda hizmeti abonesiyim. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, önceki ay 865 TL olan tutarın bu ay 985 TL’ye yükseldiğini gördüm. Otomatik banka ödemesiyle faturamı ödedim, ancak bu artışın sebebini öğrenmek istiyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...
26.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal edip, aynı gün yeni bir pakete geçiş yaptım. Eski paketin yıllık ücreti olan 5.338 TL’yi kredi kartımla 12 taksit halinde ödemiştim. Ancak iptal ettiğim paketin ödemesi halen kredi kartımdan tahsil ediliyor ve eski pakete ait ücretin iadesi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, kredi kartımdan hem eski hem de yeni abonelik bedelleri olmak üzere iki kez ücret tahsil edildi. 6 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğimi güncelledim ve yeni abonelik için 3 ay boyunca toplam 1.575 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, eski aboneliğim için de...
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...
Yorumlar