to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 01 Mart 2026 tarihinde saat 10:32’de 0850 242 73 73 numaralı hattan C**** isimli personeliniz tarafından arandım.
Görüşmede C**** Hanım bana “Kurulum için mi aradınız? ” diye sordu. Ben de yeni abonelik başvurusu yaptığımı ve bir türlü dönüş alamadığımı belirttim. Buna rağmen aynı soruyu tekrar sordu. Bunun üzerine kendisine Türkçe konuştuğumu ve yeni abonelik için aradığımı ifade ettim. Çalışanınız “Sizi abonelik işlemleri için aktarıyorum” dedikten sonra bana “gerizekalı” diyerek telefonu kapattı. Görüşme kayıtlarınızdan bu konuşmayı teyit edebilirsiniz, toplam görüşme süresi 1 dakika 33 saniyedir.
Digiturk abonesi olmak isterken firmanızın çalışanı tarafından böyle bir hakarete maruz kalmak beni gerçekten çok üzdü ve bu nedenle abonelikten tamamen vazgeçtim. Bu olayla ilgili olarak başta hakarete uğramam nedeniyle firmanızdan kurumsal bir özür bekliyorum ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’e yeni kurulum için başvuru yaptım ve 26.02.2026 tarihi için randevu verildi. Bu randevu günü özellikle iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Gün içinde kurulum için arayan olmadı, sadece saat 18:00 civarında arayıp geleceklerini söylediler. Ramazan günü olduğu için iftara çıkmak...
28 Aralık 2023 akşamı saat 17:52'de Digiturk çağrı merkezi olan 0212 473 73 73 numarasından arandım. Arayan hanım, anlatacaklarını anlattıktan sonra ilgilenmediğimi kibarca belirtip telefonu kapatırken bana hakaret etti. Kendisine bunu duyduğumu ilettim ve şikayet edeceğimi söyledim. Digiturk'ü tekr...
22.12.2025 tarihinde saat 20.03 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir hakaret ya da saygısız bir ifadem olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı. Sadece abonelikle ilgili bilgi almak isterken bu şe...
17.01.2026 tarihinde saat 20.45–21.30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini paketimle ilgili bir sorun için aradım. Maçları izleyemediğimi, buna rağmen benden ücret talep edildiğini ve bunun nedenini öğrenmek istediğimi belirttim. Sorunuma çözüm bulmak için beni hatta beklettiler ve bir süre sonra ...
Digiturk’te en full paket üyeliğim bulunuyor. Yakın zamanda sona erecek olan üyelik sözleşmemle ilgili işlem yapmak için 03.01.2026 tarihinde saat 19:37 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce aradığımda temsilcilere kolayca ulaşıp kısa sürede işlem yapabilirken, bu sefer her aradığım temsi...
Yorumlar