to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Digiturk adına arayan ve kendisini U*** olarak tanıtan bir kişi tarafından aranarak, İngiltere ve Almanya ligleri ile Süper Lig maçlarının tamamının, tüm sinema ve dizi kanallarıyla birlikte 12 ay boyunca sabit 499 TL olarak sunulduğu söylendi. Telefonda özellikle ses kaydı aldığımı belirttim ve bana, anlatılanların dışında bir durum olursa 1 ay içinde deneyip iptal edebileceğim ifade edildi. Bu şartlara güvenerek onay verdim ve kurulum yapıldı.
Ancak 03.11.2025 tarihinde tarafıma ilk fatura 1.031 TL olarak geldi. Hem fatura tutarı söylenenin çok üzerindeydi hem de pakette anlatıldığı gibi Süper Lig maçları bulunmadığını gördüm. Sakarya Adapazarı’nda bulunan aboneliğim için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.
Bunun üzerine Sakarya Digiturk bayisine giderek iptal talebinde bulundum, bana 4.900 TL iptal bedeli ödemem gerektiği söylendi. Zaten ilk ay için 1.031 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir iptal bedeli ile karşılaşınca iptal işlemini yaptıramadım ve mağduriyetim devam etti. 30183957 numaralı aboneniz olarak, telefonda vaat edilen içeriklerin ve 12 ay sabit 499 TL tutarındaki ücret bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve iptal sürecinde karşılaştığım caydırıcı bedel nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, faturamın ve paket içeriğimin telefon görüşmesindeki taahhüde uygun olacak şekilde düzeltilmesini veya cezai bedel olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde sadece fiyat bilgisi almak amacıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir kurulum ya da üyelik anlaşması yapmadım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde teknik eleman tarafından hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmet açılmadan, kutular kapıma bırakılarak Digiturk aile paket...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
12.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, 199 TL'ye Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir spor paketi için abonelik teklifi aldım ve kabul ettim. Görüşmede bayiden arayacaklarını belirttiler. Sonrasında Afyonkarahisar’daki bayiden arandım, kurulum için cumartesiye kadar dolu ol...
15.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Digiturk’ün “ilk iki ay 249 TL, sonraki 10 ay 499 TL” olan kampanyalı paketini satın alarak kurulum yaptırdım. Ancak daha 2 hafta dolmadan, bana 436,87 TL tutarında bir fatura iletildi. Faturada, 15’inden 3’üne kadar olan dönem için ücretlendirme ...
Temmuz ayında Digiturk’ü arayarak yeni üyelik kaydı oluşturduk ve kuruluma geldiler. Sporun Yıldızı paketini istediğimizi, Digiturk’ü Süper Lig maçlarını izlemek için aldığımızı özellikle belirttik. Cihazlar kuruldu, paketler tanımlandı ve Süper Lig başladığında ilk 5 hafta tüm maçları izleyebildik....
Yorumlar