to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimde dün akşam saat 20:00’den beri televizyonumda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Görüntü var ancak ses tamamen kesik olduğu için televizyon izleyemiyoruz.
Sorun başladıktan sonra 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli tod ile ilgili saçma sapan yönlendirmeler dinletiliyor ve sorunumu kimseye iletemiyorum. Bu süreçte sistem üzerinden de herhangi bir destek alamadım.
Kablodan kaynaklı olabileceğini düşünerek bağlantı kablosunu tamamen değiştirdim, tüm girişleri kontrol ettim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu problem öncesinde yayınımda hiçbir sorun yoktu, ses ve görüntü tamamen normaldi.
Digiturk’ten, aboneliğim kapsamında yaşadığım bu ses sorununun acil olarak çözülmesini ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini istiyorum. Uzun süredir televizyonu ses olmadan kullanmak zorunda kalmam ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
12 gündür Digiturk’ün Spor paketinde hem uydu hem internet üyeliği kullanıyorum. Ayrıca, yeni bir Bein Connect üyeliğini 1 yıllık peşin ödeme (3588 TL) ile satın aldım. Ancak, Bein Connect üyeliğimi de mevcut uydu üyeliğimle aynı şekilde aktif etmişler. Şu anda, uydudan yayın açınca internetten açtı...
09/05/2025 tarihinde 0850 484 30 78 numaralı telefondan arandım ve Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişi, bu ay 21 Mayıs'ta taahhüdümün biteceğini ve tarifemin yenilenmesi gerektiğini, aksi halde indirimsiz halinden 1400 TL ile devam edeceğini belirtti. Bana tarife paketi seçenekleri su...
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve HDMI cihazım son 3 gündür düzgün çalışmıyor. Yayın 5–10 dakikada bir sadece birkaç saniyeliğine geliyor ve hemen tekrar gidiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaraların...
19.04.2026 tarihinde Digiturk uydu alıcısını kullanarak televizyon izlemek istedim. Televizyonumda herhangi bir problem olmamasına rağmen uydu alıcısı kaynaklı olarak hiçbir kanaldan ses gelmiyordu. Bunun üzerine gece 00.51’de +90 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görü...
Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve 1029606676 numaralı üyeliğim ile yaklaşık 2 aydır Digiturk abonesiyim. 24 gündür dijital kutumda yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk yayınlarını yalnızca Bein Connect üzerinden izleyebiliyorum, kutum hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde 0212 473 7373...
Yorumlar