to read complaints and reviews, or file yours. 
12 yıldır Digiturk üyesiyim, aylık 698 TL fatura ödüyorum.
Üye numaram: 1007295371
Bana kullanmam için verdikleri cihaz Digiturk firmasına ait, yani satın almadım. Kutu arıza yaptı. Genel merkezi aradım, servis için benden 550 TL servis ücreti istediler.
Buradan herkes duysun, kimse Digiturk üyesi olmasın. Ben üyeliğimi iptal edip tekrar üye olsam bu işlemi bedava yapıyorlar ama zaten hali hazırda aboneyim, servis ücretli diyorlar. Ürün satan kurumun servis hizmetini vermesi gerekmiyor mu?
Digiturk'ün haksız yere ücret talep etmesi 10 küsur yıldır üye olduğum Digiturk'ten, devamlı arıza yapan uydu alıcı kutusunun değişmesini talep ettim. Ücretli servis hizmeti alarak kutu değişimi yapıldı fakat bana 2017 yılında Vestel tarafından üretilmiş eski bir kutuyu yeni bir uydu alıcı gibi get...
Kullanmış olduğum cihaz arıza yaptı. Arızayı ilettiğim halde sırf 550 TL almak için eve servis gönderiyorlar. Ben servise götüreyim dediğimde ise hayır servis eve gelmek zorunda diyorlar. Sonuçta Digiturk e ait bir cihaz arızalanmış ve ücretsiz değişecek. Neden zorla 550 TL servis ücreti adı altında...
2 yıldır Digiturk abonesiyim. 16/03/2025 tarihinde 3. Yıl için aboneliğimi yeniledim. Cihazım 19/03/2025 tarihte işten gelip baktığımda çalışmıyordu. Cihaz ekranında hiçbir ibare yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Cihazın kontrolü için servis ücreti olarak 550 TL istiyorlar. Ben bu...
Digiturk uydu cihazım (DT9104 model) Ağustos başından beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. 3-4 senedir aynı cihazı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazı kullanamadığım bu süre boyunca üyelik ödemelerim de devam etti. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ba...
Yorumlar