Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk 4K Cihaz Geçişinde Ekstra Ücret Ve Kötü Hizmet

Digiturk 4K Cihaz Geçişinde Ekstra Ücret Ve Kötü Hizmet
26 Mayıs 2025 12:215.641

31.07.2025 tarihine kadar Digiturk üyeliğim devam ediyor. Bütün sezon boyunca görüntü kalitesi çok kötü olduğu için, daha önceki görüşmelerime istinaden 4K olan uydu cihazına geçiş yapmak istedim. Taahhüt uzatmak ve yeni kampanya sunmak için her gün aradılar. En son yeni tarifeyi kabul ettim; mevcut müşteri olmama rağmen 4.900 TL civarında yeni bir fiyat çıkardılar. Kendilerine ait olan uydu cihazını 4K ile değiştirmek için ise 500 TL ek ücret talep ettiler. Tarifeye dahil değil diyerek bunu gerekçelendirdiler, onu da kabul ettim. 4K için ayrıca LNB ve çanak gerektiğini söylediler, onu da yaptım, yeni kablo hattı çektim. Ancak dün, kampanyayı aktif etmek için aradığımda, kiralamış olduğum cihazın yeni kampanya ve 4K cihaz ile değişimi için cihaz ücreti haricinde 550 TL ek servis ücreti talep ettiler. Mevcut kampanyam devam ederken yeni yıl için kampanya sundular, kabul ettim; 4.900 TL'ye ek olarak 500 TL uydu cihaz ücreti dediler. Ona da kabul ettim, şimdi de kampanya başlaması ve mevcut cihazı 4K ile değiştirmek için 550 TL servis ücreti talep ettiler. Böyle bir uygulama olamaz. Sundukları hizmetin görüntü kalitesi zaten yeterli değil. Sonra insanlar neden alternatif yollar arıyor diyorlar. Bu uygulamalar mantıklı değil. Bu nedenle aboneliğimi tamamen iptal edeceğim ve çevremdekilere de iptal ettireceğim. İnsanlardan gereksiz yere para almaya çalışıyorlar.

1 Destek
Onur
26 Mayıs 2025 11:56

Ayrıca SMS ile sunulan kampanya ile arayarak sundukları kampanya arasında da fark var her şeyleri tutarsız Antalya'da ulaşabileceğimiz bir servis yok hiç biri telefona bakmıyor

Onur
26 Mayıs 2025 14:41

Zahmet olmazsa sizden bir dönüş bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk 4K Pişmanlığı, Aman Diyeyim!

8 Temmuz 2024 20:116.221

Tek istediğim uzun süredir abonesi olduğum Digiturk'ü 4K kalitesiyle izlemekti. 4K kutu talep ettim, kutu ücreti ve aylı...

Digiturk 4K Pişmanlığı, Aman Diyeyim!
1 Destek
1

Digiturk'ün Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

4 Şubat 2025 16:573.940

Bugün Digiturk'ü aradım 4K kutu için. Bana servis ücreti 500 küsur lira bir fiyat çıkardı. Bu kadar da. Hani bu servisle...

2

Digiturk'ün Yanıltıcı 4K Cihaz Sözü

30 Kasım 2024 01:082.179

Digiturk, beni ilk aradığında 2022 Aralık ayında abone yapmak için cihazın bana 4K cihazı olarak ve tarafıma ücretsiz ol...

1 Destek1 Yorum
1

Digiturk Dayatmaları Ve Cayma Bedeli

3 Ekim 2023 09:332.234

Yıllardır Digiturk üyesiyim, bu yıl görüntü kalitesi inanılmaz kötü. Müşteri hizmetlerini aradım, yayın kalitesi çok köt...

1

Digiturk Uydu Cihazı Teknik Servis Ücreti

21 Kasım 2023 22:383.740

Merhaba, Digiturk abonesiyim ve keşke olmasaydım. 4K cihaz kutusu talep ettim çünkü televizyonum UHD; ancak HD cihaz tak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

DigiturkŞikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk BirAydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk DecoderVe Siyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular