Digiturk destek

19.08.2025 tarihinde iki kez 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve kişisel bilgilerim talep edildi. Arayan kişi ya da kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını belirterek bilgi almaya çalıştı. Herhangi bir ödeme veya kart/banka bilgisi paylaşmadım; ancak bilgilerimin güvenliği ...

Digiturk’ten spor ve internet paketi için başvuru yaptım. 15’inde kurulum için randevu verildi, ancak Sinop Merkez’deki adresime 10 gündür kimse gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğun olduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Sözleşme imzalanmasına rağmen herha...

3 gündür Digiturk Spor Paketi’ni satın almak istiyorum ancak hem satın alma ekranında sürekli hata alıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Manisa Kula’da hizmet almaya çalışıyorum ve kendi te...

Digiturk Full Paket üyesiyim. Yaklaşık 15 gündür üyelik içeriğimde bulunan başta Beyaz TV olmak üzere 7 ulusal kanalı ana odadaki cihazımda izleyemiyorum. Sorun yalnızca ana odada ve günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

10 Ağustos'ta Digiturk uyku pakete abone oldum ve üç gün içinde kulum yapılacağı söylendi. Tam olarak 9 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne gelen var ne giden, müşteri hizmetleri de gereken desteği sağlamıyor. Faturam başlamasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Sayın Digiturk Yetkilileri, Geçmişte Digiturk ile çalışmaktan memnun olduğum için yeniden üyelik oluşturmuş bulunuyorum. Ancak bu kez kiralık modem yerine kendi modemimi satın almak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak hangi modemin uyumlu olacağı konusunda bilgi talep ett...

Beın Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Haziran ayında geçen sezonki paketim için fesih başvurusunda bulunmuştum. Fesih başvurum sonrasında tarafıma ulaşılarak, ayrılmamam için Süper Lig Paketini aylık 79 TL, yıllık ise 800 TL’den sunacaklarını ve herhangi b...

Digiturk Spor Paketi’ne engelli indirimiyle abone olmak istedim. Şirketin internet sitesinde, sosyal destek kapsamında engellilere %25 indirim uygulanacağı belirtiliyor ve herhangi bir paket ayrımı yapılmıyor. Ancak bugün müşteri hizmetlerini (02124737373) aradığımda, kutusuz spor paketinde engelli ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır yayın sırasında saatte bir E52-32 hatası alıyorum. Ekranda cihazı kapatıp açmam ve kurulum yapmam gerektiği belirtiliyor, ancak tüm bu adımları uygulamama rağmen sorun düzelmiyor. Hata kendi kendine yaklaşık 10 dakika sonra geçiyor. Son 2 maç ...

Bein Connect üzerinden 2025-2026 Trendyol Süper Lig sezonu için 12 aylık paket satın aldım. Ödememi telefon ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim ve üyeliğimin aktif olduğuna dair bilgilendirme de aldım. Ancak sezon başladığından beri her giriş yaptığımda, sistem tekrar paket satın almam gerekt...

18.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak TV’ye geçiş işlemiyle ilgili destek almak istedim. Ancak karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıktı ve defalarca denememe rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı ...

Digiturk abonesi olarak, özellikle canlı maç yayınlarını izlemek için 12 ay taahhütlü üyelik aldım ve her ay online bankacılık üzerinden 890 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir, özellikle 10.05.2025 tarihinden bugüne kadar 77. Kanala erişemiyor, arama yaptığımda kanal çıkmıyor ve sık sık yayın ke...

15 Ağustos’ta Mersin’de Digiturk Spor Paketi’ne müşteri hizmetleri üzerinden abone oldum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne cihaz kurulumu için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kayıtlı olan numaramdan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, farklı bir numaradan aradığımd...

Digiturk’e bugün ilk kez üye oldum. 30 kez “tak izle” modül getirilmesini talep etmeme rağmen, bana 12 yıllık DT9103 HD kartlı kutu getirildi. Kampanya son günü olduğu söylenerek aceleyle eski model kutu bağlandı. Kutu, arayüz ve hizmet kalitesi 1960’lardan kalmış gibi; normal televizyon bile daha k...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 6 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve 12 ay boyunca faturamın 450 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra faturam 1200 TL olarak kesildi ve sadece paket ücreti olarak yansıtıldı, herhangi bir ek hizm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum randevusu aldım ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelinmedi. Üstelik kurulum yapılmadığı gibi, üyeliğim de pasif hale getirilmiş. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. ...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk full aboneliğe başvuru yaptık. Başvuru yaparken hiçbir sıkıntı olmadı. Telefonlar anında açıldı. Fakat hiçbir şekilde maç izleyemiyoruz. Bağlantı kurulduktan sonra bizimle iletişime geçeceklerini ve aktif hale getireceklerini söylediler. Neyse ulaşmaya çalışıyoruz. Günl...

Haziran ayından itibaren Digiturk uydu alıcısı üyeliğimin iptali sırasında, cihazın kendi kutusundan çıkan HDMI kablosunun tarafıma ait olmadığı gerekçesiyle 165 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Oysa bu kablo ürünün kendi paketinden çıkmıştı ve bana ait değildi. İstanbul Büyükçekmece Digiturk merkezinde...

22 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir şekilde Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen 635,75 TL ücret çekilmiştir. Hiçbir başvuru veya abonelik işlemi yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece abonelik işlemlerine yanıt veriliyor, bu konuda destek alamıyorum. Hem ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için müşteri temsilcisiyle 12 ay kalma taahhüdüyle aylık 459 TL’ye anlaşmama rağmen, Ağustos ayında 599 TL fatura çıkarıldı. 140 TL fazla ücret talep ediliyor. Müşteri numaram: 1012404896. Sakarya’da yaşıyorum ve üyeliğim halen aktif, 12 aylık taahhüt kapsamındayım. Sö...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde aylık ödemenin 359 TL olacağı ve toplamda yıllık 4308 TL (359 TL X 12 ay) kredi kartı ile ödeyeceğim belirtildi. Ancak kurulum günü evde olmadığım için kar...

Haziran 2025’te Tod uygulamasından 12 taksit ile kredi kartı üzerinden “Süper Dolu Paket” satın aldım ve sistemde de paketim aktif olarak görünüyor. Ancak yaklaşık 2 haftadır, İngiltere Premier Lig ve uygulamadaki dizi/filmlere erişemiyorum. Uygulama, bu paketi satın almadığımı belirten bir uyarı ve...

1 yıl önce Digiturk Spor Paketi kapsamında kutumu değiştirdim. Ancak değişim sırasında bana 2014 model bir kutu takıldı. Üzerinden çok geçmeden yine sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır ulusal kanallar eksik ve yayınlara erişemiyorum. Daha önce de benzer bir problem olmuştu ve kutu değişimi yap...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için geçen hafta internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor v...