Digiturk deprem mağdur

06.02.2023 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki evim depremde yıkıldı. O dönemde Digiturk'ü arayarak durumu bildirdim, geç...miş olsun denildi; ancak sonrasında bana olumsuz bir dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra, ev yıkılmış olmasına rağmen, evdeki Digiturk çanak anten ve cihaz bedeli için hâ...

Yeni taşındığım evimde Vodafone internet hattı kullanıyordum ve indirimden yararlanmak için Vodafone Net aboneliği başla...tmıştım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, yaşadığım bölge olan Kahramanmaraş’ta altyapı çalışması olduğunu, Vodafone Net altyapısın...

Digiturk internetli paket aboneliğimi Haziran 2025’te, deprem bölgesinde yaşadığımız için sunulan kampanyadan yararlanar...ak başlattım. O günden bu yana düzenli olarak hizmeti kullanıyor ve faturalarımı ödüyordum; bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 1...

Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Deprem sürecinden beri Antakya’da, de...premin en ağır şekilde etkilediği bölgede ikamet ediyorum. Buna rağmen, uzun süredir her ay 1049 TL fatura ödemekteyim. Çevremde benimle aynı paketi kullanan ve yine Antakya’da ya...

Hatay depremi sonrasında Digiturk aboneliğimi zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra taşındığım yeni evim...de, Mersin Erdemli’de aboneliğimi yeniden başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, yeni cihaz vermek yerine Digiturk dcr HM-9502HD model, yıllar öncesine ait, eski ve yıpranmış b...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) bünyesindeki aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşam...aktayım. 6 Şubat depremleri döneminde, bölgedeki mücbir sebep halleri ve BTK kararları doğrultusunda aboneliklerin dondurulması veya borçların ertelenmesi beklenirken, deprem bölg...

Deprem bölgesinde yaşadığım ve bulunduğum bölgede henüz internet altyapısı olmadığı için internete acil ihtiyacım vardı.... Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uydu internet...

Digiturk abonesiyim ve kutuma ait taahhüdümü çok kısa süre önce yeniledim. Ancak dün gece itibarıyla Digiturk kutum kend...i kendine bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, taşınma, kablo söküp takma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir işlem yapmadım; tamamen kendiliğ...

06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde evim tamamen yıkıldı ve 8 saat boyunca enkaz altında kaldım. Tüm kişisel eşyalarım... gibi Digiturk dekoderim de enkazda kayboldu. Deprem mağduru olmama rağmen, Digiturk benden halen 2000 TL decoder ücreti talep ediyor. Yaklaşık iki yıldır müşteri hizmetleriyle def...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak kimse yardımcı olmad...ı. Aradığım zaman telefonum hemen meşgule düşüyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oluyorum. Lütfen yardımcı olun, deprem mağduruyum ve bir de buna para verecek gücüm yok.

23.04.2025 tarihinde İstanbul'da yaşanan deprem nedeniyle mevcut oturduğumuz evin eski yapı olması sebebiyle 07.05.2025 ...tarihinde taşınmak zorunda kaldık. Bu nedenle kullanmakta olduğum Digiturk platformunu yeni evimde kullanmak istediğimde, harici tüm uyduların çalışmasına ve anten, çanak, uydu gib...

Digiturk firmasının dekoderini sporun yıldızı paketi ile yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Haziran ayına kadar taahhüdüm ...varken 18 Nisan'da paket yenilemesi için firma tarafından arandım ve 4628 TL ücret karşılığından 12 ay taahhüt ve 2 ay hediye paket ile yenileme teklif edildi. Defalarca 12 taksit ...

Öncelikle merhabalar. Ben 5 yılı aşkındır müşterinizim. Hatay Antakya da ikamet ediyordum. 6 Şubat depremleri ile evimd...e hasar oluşmuş olup cihazlarımı çıkaramadım. Daha sonra yeni bir eve geçtiğimde arkadaşlarınız kurulum için geldiğinde tek televizyon alabildiğim için sadece ana oda kurulumu ve c...

06 Şubat 2023 Kahramanmaraş merkezli depremlerde şu anda da adresim olarak görülen (Yenişehir Mahallesi Kanatlı Caddesi ...Buranlar Aparttı Kat:3 Daire:9) evim apartman dairesidir. Evimin bulunduğu apartman depremde ağır hasar almış ve apartmana girme yasağı verilmiştir. Doğal olarak deprem sonrası ken...

06.02.2023 de yaşanan depremde, deprem bölgesi olan Gaziantep'te ikamet etmem nedeniyle, Digiturk üyesi olduğum döneme a...it 2023/dakika -thd 66 sayılı BTK kararı uyarınca, ilgili dönemdeki aboneliğim için tarafıma 512 TL iade kararı verildiği, 12.12.2024 saat 14.15'te SMS yoluyla iletilmiştir. Bu iş...

Digiturk aboneliğim 3 aylık borcundan dolayı donduruluyor, borcu ödeyip aboneliği sonlandırıyorum. Abonelik cayma bedeli...nin 790 TL olduğu söyleniyor. Kabul ediyorum. Ödemem gereken para ne kadar diye soruyorum, 790 TL diyorlar. Cihazı da 3 Ekim'den sonra teslim edebilirsiniz diyorlar. 3 Ekim'e daha ...

Biz Hataylıyız, 6 Şubat 2023 depreminde evimiz yıkıldı. Digiturk cihazı da dolayısıyla evimizle beraber yok oldu. Bir ha...fta önce hukuk bürosu cihaz bedeli 1738 TL için arayıp 4200 TL icra borcunun olduğunu söyledi. Biz de depremde yok olduğunu, evimizin yıkıldığını söyledik. Digiturk'ün bizimle ile...

6 Şubat 2023 asrın felaketi depremini Hatay'ın Arsuz ilçesinde yaşadım. Askeri personel olmam sebebiyle hasar alan ve çö...ken binalarda görev aldım, enkazlardan ölü ve yaralı çıkardım. Bu süreçte Digiturk TV'ye bağlı olan yayınımı, evimdeki hasar ve televizyonumun depremden sonra kırılması sebebiyle b...

Digiturk müşteri hizmetleri, ücretsiz servis yollayacağım taahhüdü uzatırsanız dedi. Bize belli bir kilometreden sonra ü...cret alınacağı bilgisi vermedi, biz de taahhüdü uzattık. Bu uzatma işleminden sonra servis kilometre ücreti bilgisi verildi. Biz de kabul etmiyoruz, üyeliği kapatın dedik, 200 TL i...

06.02.2023 tarihinde yaşanan deprem felaketinden dolayı evimizin kullanılamaz halde olduğunu bildirmemize rağmen hizmet ...alamadığımız halde dört fatura ve kapatma ücreti gibi kalemlerle şimdi de harici disk ve uydu alıcısına fiyat çıkarılarak faturalandırılmıştır. Kendileriyle defalarca görüşmeme rağ...

02.06.2023 depreminden sonra evim ağır hasar almış olup Digiturk e ait olan aboneliğimi deprem den sonra mobil uygulama ...üzerinden devam ettim ve aboneliğimi 19.09.2023 tarihinde sonlandırdım. Evimin ağır hasar raporu tarafınıza ilettim bununla ilgili olarak ekipman talebinde bulunmadınız. İlerleyen ...

Digiturk un yaklaşık 8_9 sene evvel recever iadesi yapılmadığı için adıma düzenlediği bilmediğim bir alacak için zaman z...aman aranmakta idim. Cihazın iadesini defalarca yaptığımı bildirmene rağmen bu konu ile ilgili sürekli aranmakta idim. Tabi bu borcu hiçbir zaman kabul etmedim etmiyorum. Ben depre...