Digiturk deprem mağdur

Digiturk abonesiyim ve kutuma ait taahhüdümü çok kısa süre önce yeniledim. Ancak dün gece itibarıyla Digiturk kutum kendi kendine bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, taşınma, kablo söküp takma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir işlem yapmadım; tamamen kendiliğ...

06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde evim tamamen yıkıldı ve 8 saat boyunca enkaz altında kaldım. Tüm kişisel eşyalarım gibi Digiturk dekoderim de enkazda kayboldu. Deprem mağduru olmama rağmen, Digiturk benden halen 2000 TL decoder ücreti talep ediyor. Yaklaşık iki yıldır müşteri hizmetleriyle def...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak kimse yardımcı olmadı. Aradığım zaman telefonum hemen meşgule düşüyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oluyorum. Lütfen yardımcı olun, deprem mağduruyum ve bir de buna para verecek gücüm yok.

23.04.2025 tarihinde İstanbul'da yaşanan deprem nedeniyle mevcut oturduğumuz evin eski yapı olması sebebiyle 07.05.2025 tarihinde taşınmak zorunda kaldık. Bu nedenle kullanmakta olduğum Digiturk platformunu yeni evimde kullanmak istediğimde, harici tüm uyduların çalışmasına ve anten, çanak, uydu gib...

Digiturk firmasının dekoderini sporun yıldızı paketi ile yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Haziran ayına kadar taahhüdüm varken 18 Nisan'da paket yenilemesi için firma tarafından arandım ve 4628 TL ücret karşılığından 12 ay taahhüt ve 2 ay hediye paket ile yenileme teklif edildi. Defalarca 12 taksit ...

Öncelikle merhabalar. Ben 5 yılı aşkındır müşterinizim. Hatay Antakya da ikamet ediyordum. 6 Şubat depremleri ile evimde hasar oluşmuş olup cihazlarımı çıkaramadım. Daha sonra yeni bir eve geçtiğimde arkadaşlarınız kurulum için geldiğinde tek televizyon alabildiğim için sadece ana oda kurulumu ve c...

06 Şubat 2023 Kahramanmaraş merkezli depremlerde şu anda da adresim olarak görülen (Yenişehir Mahallesi Kanatlı Caddesi Buranlar Aparttı Kat:3 Daire:9) evim apartman dairesidir. Evimin bulunduğu apartman depremde ağır hasar almış ve apartmana girme yasağı verilmiştir. Doğal olarak deprem sonrası ken...

06.02.2023 de yaşanan depremde, deprem bölgesi olan Gaziantep'te ikamet etmem nedeniyle, Digiturk üyesi olduğum döneme ait 2023/dakika -thd 66 sayılı BTK kararı uyarınca, ilgili dönemdeki aboneliğim için tarafıma 512 TL iade kararı verildiği, 12.12.2024 saat 14.15'te SMS yoluyla iletilmiştir. Bu iş...

Digiturk aboneliğim 3 aylık borcundan dolayı donduruluyor, borcu ödeyip aboneliği sonlandırıyorum. Abonelik cayma bedelinin 790 TL olduğu söyleniyor. Kabul ediyorum. Ödemem gereken para ne kadar diye soruyorum, 790 TL diyorlar. Cihazı da 3 Ekim'den sonra teslim edebilirsiniz diyorlar. 3 Ekim'e daha ...

Biz Hataylıyız, 6 Şubat 2023 depreminde evimiz yıkıldı. Digiturk cihazı da dolayısıyla evimizle beraber yok oldu. Bir hafta önce hukuk bürosu cihaz bedeli 1738 TL için arayıp 4200 TL icra borcunun olduğunu söyledi. Biz de depremde yok olduğunu, evimizin yıkıldığını söyledik. Digiturk'ün bizimle ile...

6 Şubat 2023 asrın felaketi depremini Hatay'ın Arsuz ilçesinde yaşadım. Askeri personel olmam sebebiyle hasar alan ve çöken binalarda görev aldım, enkazlardan ölü ve yaralı çıkardım. Bu süreçte Digiturk TV'ye bağlı olan yayınımı, evimdeki hasar ve televizyonumun depremden sonra kırılması sebebiyle b...

Digiturk müşteri hizmetleri, ücretsiz servis yollayacağım taahhüdü uzatırsanız dedi. Bize belli bir kilometreden sonra ücret alınacağı bilgisi vermedi, biz de taahhüdü uzattık. Bu uzatma işleminden sonra servis kilometre ücreti bilgisi verildi. Biz de kabul etmiyoruz, üyeliği kapatın dedik, 200 TL i...

06.02.2023 tarihinde yaşanan deprem felaketinden dolayı evimizin kullanılamaz halde olduğunu bildirmemize rağmen hizmet alamadığımız halde dört fatura ve kapatma ücreti gibi kalemlerle şimdi de harici disk ve uydu alıcısına fiyat çıkarılarak faturalandırılmıştır. Kendileriyle defalarca görüşmeme rağ...

02.06.2023 depreminden sonra evim ağır hasar almış olup Digiturk e ait olan aboneliğimi deprem den sonra mobil uygulama üzerinden devam ettim ve aboneliğimi 19.09.2023 tarihinde sonlandırdım. Evimin ağır hasar raporu tarafınıza ilettim bununla ilgili olarak ekipman talebinde bulunmadınız. İlerleyen ...

Digiturk un yaklaşık 8_9 sene evvel recever iadesi yapılmadığı için adıma düzenlediği bilmediğim bir alacak için zaman zaman aranmakta idim. Cihazın iadesini defalarca yaptığımı bildirmene rağmen bu konu ile ilgili sürekli aranmakta idim. Tabi bu borcu hiçbir zaman kabul etmedim etmiyorum. Ben depre...

Altyapı vaadiyle anlaştığım firma tarafından mağdur edildim ve tüm cayma bedelini ödedim. Uydu cihazını almaya geleceklerini söylediler. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı ve aylar sonra uydu cihazı bedeli nedeniyle icra işlemi başlatıldı. Bu durum, deprem bölgesi Kahramanmaraş gibi bir yerde yaşanıyor....

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Kullandığım paket Trabzonspor paketi, yani sadece Trabzonspor maçlarını izliyordum. 6 Şubat'ta yaşadığımız deprem sonrası evimin yıkılması ve düzenimi kuramam, ayrıca paketlere gelen yüksek ücretler nedeniyle Digiturk'ü iptal etmek için başvuruda bulundum....

İyi günler, ben 6 Şubat depremzedeyim. DigiTürk kullanmadığım halde faturalar yansıtılmış ve ben yurt dışındayım. Aboneliğimin feshedilerek yansıyan faturaların silinmesini rica ediyorum. Bütün müşteri hizmetlerine anlattım; ancak bana bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum Hatay Samandağ'da...

4 yıl önce İzmir'den Kahramanmaraş'a taşındım ve internetimi D-Smart'tan Digiturk'e taşıdım. Yıllarca kullandım. Depremden iki gün önce adres değişikliği yapmak istediğimi söyledim. 'Şu an sistem sorunumuz var, hafta içi tekrar arayın' dediler ve deprem oldu. Evim ağır hasar aldı ve göremedik. Sözle...

ben Hatay Antakya'dan yazıyorum. 6 Şubat depreminde enkaz altında kalarak canımızı, malımızı, sevdiklerimizi ve her şeyimizi kaybettik. Buna rağmen, Digiturk'te yıllık olarak ödemiş olduğum aboneliği deprem sonrasında kullanamadım. Ona rağmen, 9 ayda biten sözleşmemi yenilemem için defalarca arand...

Artık bize geri dönüş sağlayın. Gelen faturalar var ve kullanmadığım hiçbir şey için ödeme yapmak zorunda değilim. Lütfen bir an önce geri dönüş yapın, deprem bölgesinde yaşıyoruz ve bu kadar mağdur edilmek doğru değil. Geri dönüş yapın ki bir çözüm bulalım. Aksi takdirde geri dönüş yapmadığınız sür...

İyi günler Digiturk üyelik sonlandı. Ekipmanları teslim edemediğim için fatura kesilmiş 1650 TL hiç bilgi gelmediği halde ekipmanları getirsem fatura iptal olur mu en kısa zamanda tarafınızdan bilgilendirilmek istiyorum. Zaten deprem bölgesindeyiz bizleri iyice mağdur ediyorsunuz

Hatay deprem bölgesindeyiz, depremden sonra evimize geçtik ancak Digiturk ayarları bozulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayar yapmalarını rica ettim, ancak ücret talep ettiler. Ücret istediklerinde iptal etmek istedim ve iptal ettim. Ancak o günden beri sürekli arayıp iptal etmemem için servisi ü...

5 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Kablosuz olarak beIN Connect'e bağlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Wi-Fi adaptör decoderin üzerine takmamı söylediler. O kadar saçma ve kalitesiz bir ürün ki TV'yi her açtığımda yeniden Wi-Fi'ya bağlanmak için şifre istiyor. Digiturk müşteri hizmetlerin...