Digiturk cihaz iadesi

Haziran ayında Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün tarafıma toplam 2220 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada, 1023780616 numaralı üyeliğime ait 1 adet Digiturk uydu alıcısı için 2000 TL ve 1 adet Digikart için 210 TL ceza bedeli talep edilmektedir. Ancak, bu cihazların iadesiyle...

Digiturk cihazımı 27.10.2025 tarihinde Yüksektepe Dijital bayisinde (z008285607) iade ettim. Cihaz bedeli olarak ödediğim 2.065 TL’nin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda,...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...

Sene başında kredi kartıma peşin fiyatına taksitle Bein Connect uygulaması için yıllık üyelik satın aldım. Ancak Başakşehir-Galatasaray maçını izlemek istediğimde, bilgim ve rızam olmadan Tod uygulamasına yönlendirildiğim ve aynı kullanıcı adı ile giriş yapabileceğim şeklinde bir uyarı aldım. Aynı b...

16.10.2025 tarihinde Düzce'deki Digiturk yetkili bayisine sahip olduğum tüm Digiturk cihazlarımı teslim ettim. Ancak, Digiturk merkezi cihaz iadesini sistemlerinde hala göstermiyor ve hukuk bürosuna da iade ettiğime dair bilgi vermiyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Cihazları teslim etmeme rağme...

Digiturk üyeliğimi 12 Ekim’de iptal ettirdim ve bana verilen bilgilere göre cihazları (kumanda, kutu, kart vb.) iade etmem gerektiği söylendi. Ancak, sitelerinde ve mesajlarında yönlendirdikleri Ankara Kızılay ve Hoşdere’deki iade noktalarına gittim. Kızılay’daki adres müşteri hizmetleri çıktı ve ia...

Konu: Hatalı Faturalandırma, Eski Kutu ve Mağduriyet Nedeniyle 1 Aylık Ücret İadesi ve 4K Kutu Talebi Sayın Yetkili, Aynı döneme ait iki ayrı faturalandırma yapılmasının ardından tarafıma üyeliğimin 3 gün içinde sona ereceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek M***** N********** adına yeni ...

1 sene kadar önce Digiturk aldım. İlk 6 ay sorunsuz yayinlari izleyebildim. Fakat son 6 ay bilgim dışında fiyat yükseltildi. Sonrasında iptal etmek istedim. İptalden sonra 2 ay içinde cihazlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Bana yakin bir şubeleri olmadığı için, cihazlarını kargoyla şubelerine ...

Haziran ayında Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptali sırasında, Digiturk’ün verdiği kod ile cihazı Şırnak Cizre’deki MNG Kargo şubesinden teslim ettim. Buna rağmen, cihazı iade etmeme rağmen kredi kartımdan 2025 TL cihaz ücreti kesildi. Cihazı teslim etti...

Digiturk iptalini gerçekleştirdim. Cihazı iade ettim fakat yine de faturam yansıtıldı. 2450 TL tutarındaki fatura için mail yoluyla bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Mailleşmelerde sürekli bir kısır döngü yaşanıyor. Onlar bana, ben onlara mail atıyorum fakat bir sonuç alamı...

Yasal iptal süresi olan 7 gün devamlı arayıp teklifte bulundular, lütfen not alın ve aramayın dememe rağmen aradılar. Cihaz teslimi için ilgili bayi ulaşımım olmadığını ilettim, öncelikle başka çözüm yok dediler, gidemem-yapacak bir şey yok dedikten sonra, 550 TL karşılığında sizden gelip alabilirle...

Digiturk den kurtulamıyorum. Hiçbir hizmet almamama rağmen 1.5 yıldır sadece para ödüyorum. Cihazı teslim etmeme rağmen benden cihaz istiyorlar. Hem internetin de hem TV cihazında aynı şeyleri yaşadım. Telefon numarasını arıyorum. Dönüyor dolaşıyor yine aynı yere varıyorum Yakamı bir kurtarsam kurba...

07.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başlattığım, tüm maçları içeren TV paketi aboneliğimi aynı hafta içinde iptal ettim. Cihaz tarafıma hiç ulaşmadı ve kutu teslimi gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan toplam 6.158 TL tutarında, 12 ay taksitle ücret tahsil ed...

Digiturk abonesi olarak Gebze’de yaklaşık 2 aydır TRT ve bazı kanalları izleyememe sorunu yaşıyorum. Kanallar çekmediği için teknik servis talebinde bulundum. Gelen taşeron teknik servis, sinyal seviyesini ölçmüş ancak herhangi bir belge veya kanıt sunmamıştır. Servis hizmetini bitirdiğinde ise ante...

22.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Sonrasında ekipler adresime gelerek internetimde sorun olmadığını, altyapımın fiber internete geçtiğini belirttiler ve arıza kaydımı kapatmamı istediler. Ancak internetim tamamen kesik ol...

Bein Sports Süper Lig paketine aboneyim. 3 gündür giriş yapamıyor ve “sinyal eksik” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini, minimum 24 maksimum 48 saat içinde geleceklerini ve ses kayıt sistemine ...

Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası kumanda ve cihazı iade etmem isteniyor, fakat en yakın yetkili servis yaklaşık bir buçuk saat uzaklıkta bulunuyor. Benim bu kadar uzağa gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üyelik iptali olduğu için se...

Digiturk cihaz kiralama işlemi için Ankara’daki Tat Gıda isimli Digiturk bayisi tarafından arandım. Bana, TV Plus ile iş birliği yaptıkları ve 250 TL TV Plus + 250 TL Digiturk kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra 500 TL TV Plus ve 500 TL Digiturk olmak üzere toplamda 1000 TL fatura çıkarıldı...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iptal ettikten sonra cihaz iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa/Ceylanpınar ilçesinde ikamet ediyorum ve burada hiçbir teknik servis veya Digiturk bayisi bulunmuyor. En yakın teknik servis 150 km uzaklıkta olduğu için cihazı teslim etmem...