to read complaints and reviews, or file yours.Obje Atletlerde Renk Değişimi Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Çözüm Gereği
06.04.2026 tarihinde Tarsus Yarenlik’teki Obje mağazasından 4 adet Obje marka atlet satın aldım. Atletler sadece bir kez, çamaşır makinesinde düşük derecede yıkandı ancak bunların 3 tanesinde ciddi renk değişimi meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvuruda bulundum ve ürünler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri talimatlara uygun, düşük derecede yıkamama rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmam ve ardından kullanıcı hatası denilmesi beni mağdur etti.
Obje’den, renk değişimi olan atletlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Fuat Bey, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum tarafımızca önemle değerlendirilmektedir. İlgili ürünleriniz, sürecin daha detaylı ve sağlıklı ilerleyebilmesi adına tekstil mühendisimiz tarafından yeniden incelemeye alınacaktır. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme titizlikle yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
