Cihaz Arızası Ve Üyelik İptali Sürecinde Ek Ücret Talepleri

2 yıldır Digiturk abonesiyim. 16/03/2025 tarihinde 3. Yıl için aboneliğimi yeniledim. Cihazım 19/03/2025 tarihte işten gelip baktığımda çalışmıyordu. Cihaz ekranında hiçbir ibare yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Cihazın kontrolü için servis ücreti olarak 550 TL istiyorlar. Ben bu...

Kullanmış olduğum cihaz arıza yaptı. Arızayı ilettiğim halde sırf 550 TL almak için eve servis gönderiyorlar. Ben servise götüreyim dediğimde ise hayır servis eve gelmek zorunda diyorlar. Sonuçta Digiturk e ait bir cihaz arızalanmış ve ücretsiz değişecek. Neden zorla 550 TL servis ücreti adı altında...

Digiturk ile ilgili kullandığımız cihaz arızalandı. Müşteri temsilcisini arıyorum, ilgisiz davranıyor; anlamadan, dinlemeden telefonu kapatıyor. Bir sonraki görüşmede ise cihazın değişmesi gerektiğini, bunun için 550 TL servis ücreti ödenmesi gerektiğini söylediler. Hizmeti veren firmanın cihazı da ...

İnternet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, her şey kuruldu ve tamamlandı. Bugün bir mesaj geldi ve eksik bilgi olduğu için Digiturk üyeliğimin iptal edileceği belirtildi. İnternet üzerinden başvuru yaptığımda beni arayıp bilgi aldılar, siteden bilgi topladılar, evime kurulum için geldiklerinde de...

Digiturk cihazım arızalandı, sadece ince bir kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm işe yaramadı. Muhtemelen cihaz yandı ve değişmesi gerekiyor. Bunun için teknik servis 550 TL ücret talep ediyor. Bu benim hatam değil, cihaz durup dururken arıza verdi. Bunu değiştirmek...