to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Digiturk satış temsilcisi tarafından aranarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini satın aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını defalarca sordum ve kesinlikle cayma bedelinin olmayacağı belirtildi. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana cayma bedeli olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, konuyu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım ve bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, konuşma kayıtlarını talep ettiğimde tarafıma ses kaydı gönderilemeyeceği söylendi. Müşterilere paket satmak için verilen vaatler gerçeği yansıtmıyor ve mağdur ediliyorum.
Cayma bedelinin kaldırılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında bana Trendyol Süper Lig’in promosyon olarak paketime ekleneceği ve bu ligi izleyebileceğim söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra ise bu paketin böyle bir içeriği olmadığı, böyle bir promosyonun mümkün olmadığı belirtild...
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 14.08.2025 tarihinde 2500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında “Süper Lig tüm maçlar” izleyebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, 4 büyük takımın maçlarının bu pakete dahil olmadığını fark ettim. Özellikl...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için taahhüt sürem dolduktan sonra e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem için aynı paket daha uygun bir fiyata tarafıma sunuldu. Mevcut paketimde dizi ve film kanalları vardı, aynı kanallar devam edecek diy...
Digiturk üyeliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Üyeliğimde bana hediye olarak tanımlanan ve Digiturk online işlemlerde de açıkça görünen bir paket, 26 Temmuz 2025’e kadar geçerli olarak belirtilmişti. Hediye paketimin süresi dolmadan, Haziran 2025 faturamda 716,5...
Yorumlar