to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde adım ve bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında iki ayrı Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliği açılmıştır. Üyelik numaralarım 1029586769 ve 1029565079’dur. Özellikle 1029565079 numaralı Bolu’daki üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun farkına vardıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi çalışanı iptal işlemini gerçekleştirmek yerine, üyeliklerden birini başkasına devretmemi önerdi ve talebimi reddetti. Israrla iptal talebimi yinelediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum kesinlikle çözülmedi. Ayrıca, bilgim dışında açılan bu üyeliğin iptali için başvurduğumda bana cayma bedeli ödemem gerektiği de söylendi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez.
Bilgim dışında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, herhangi bir cayma bedeli veya fatura yansıtılmamasını ve tarafıma yansıtılan borçların silinmesini talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...
19 Ağustos 2025 tarihinde Spor Paketi üyeliğim sona ermişti. Taahhüdümü yenilemek için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Devam etmek istemediğimi belirttim, ancak cazip bir teklif olursa değerlendirebileceğimi söyledim. Özellikle hem uydu alıcısından hem de Bein Connect üzerinden aynı ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi almak istedim. Ancak fiyatın yüksek görünmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden ikinci bir numara istediler ve bir anda iki ayrı üyelik açıldı. Bu fazladan açılan üyelik için ücret tahsil edildiği görünüyor fakat...
24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
Yorumlar