to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim kapsamında, üyeliğimin başlangıcından beri modül üzerinden ücret karşılığında bein 4K yayınını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bein 4K yayınım aniden sonlandırıldı.
Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bununla ilgili net bir açıklama yapılamadı, sadece artık 4K yayınların modülle değil, sadece kutu ile sunulacağı söylendi. Herhangi bir çözüm, alternatif veya telafi de teklif edilmedi. Bu keyfi ve tek taraflı uygulamanın, adil ve müşteri odaklı bir yaklaşımla bağdaşmadığını düşünüyorum. HD yayın kalitesi zaten yeterince düşükken, ayrıca ücret ödediğim 4K yayının hiçbir makul gerekçe gösterilmeden kapatılması kabul edilebilir değil.
Uzun süredir modül üzerinden yararlandığım bein 4K hizmetimin, mevcut koşullarla yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, 28085819 numaralı üyeliğimin iptal edilmesini ve buna bağlı haklarımın tarafıma iadesini istiyorum.
Digiturk modül üzerinden 4K yayın hizmeti almak istedim. Bana, istediğim zaman ücreti mukabilinde 4K yayının aktif edilebileceği söylendi. Ancak talepte bulunmama rağmen 4K paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden yapamadıklarını söyley...
Digiturk 4K modül kullanıyorum ve modülü aldığım günden beri Digiturk 4K kanalında yayın alamıyorum. E18-4 hatası alıyor ve yayını izleyemiyorum. Yayın kalitesinin düşük olması nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından 4K modül önerildi, ben de talep ettim ancak 4K yayın açılmıyor. Bu süreçte defalar...
Digiturk modüllü “Sporun Yıldızı+ (Tüm kanallar açık)” üyeliğim kapsamında yer alan Digiturk 4K kanalının tamamen sonlandırılması kararı alındığını 3 Aralık 2025 tarihinde öğrendim. Bu üyelik için ödememi peşin ve yıllık olarak yapmama rağmen, 4K kanal yayınının kaldırılması beni fazlasıyla hayal kı...
Yorumlar