Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk 4K Kanalının Kapatılması Ve Üyelerin Mağduriyeti

profile
Mehmet
04 Aralık 2025 15:21
1.132

Digiturk modüllü “Sporun Yıldızı+ (Tüm kanallar açık)” üyeliğim kapsamında yer alan Digiturk 4K kanalının tamamen sonlandırılması kararı alındığını 3 Aralık 2025 tarihinde öğrendim. Bu üyelik için ödememi peşin ve yıllık olarak yapmama rağmen, 4K kanal yayınının kaldırılması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Buradan Süper Lig'de haftanın önemli maçlarını seyrediyorduk.

Uydu kutulu aboneliklerde 4K yayının aylık ek 50 TL ücretle devam edeceğini, modüllü abonelerde ise tamamen sonlandırıldığını öğrenmek, bu kararın adil olmadığını ve ''tamamen duygusal'' olduğunu düşündürüyor. Zaten yayınlar ağırlıklı olarak upscale edilerek veriliyordu, buna rağmen yıllar geçtikçe daha ileri teknolojiye geçilmesi gerekirken tam tersi yönde bir adım atılmış durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K kanalın kapatıldığını söylediler; ancak bunun karşılığında bana sunulan somut bir telafi, indirim ya da alternatif bir çözüm olmadı. Yabancı yayıncılar 4K HDR destekli yayınlarını artırırken, Digiturk’ün 4K kanalı kapatması ve yayın kalitesinde geri giden bir tablo çizmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Peşin ödeme yapan mevcut modüllü üyeler için 4K kanalın yeniden aktif edilmesini, bu mümkün değilse bunun makul bir şekilde telafi edilmesini ve bu kararın müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

digiturk-4k-kanalinin-kapatilmasi-ve-uyelerin-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 11:15
669
musteri-hizmetlerine-ulasamama-ve-uyelik-islemlerinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 16:56
528
Kurulum Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
kurulum-eksikligi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

Digiturk'ten Yanıltıcı Teklif ve Baskı

profile
25 Şubat 10:20
1.206
1
Kutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kutu Arızası İçin 700 TL Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Kutluhan
10 Şubat 20:45
195
Benzer Şikayet Yaz