Digiturk 4K Kanalının Kapatılması Ve Üyelerin Mağduriyeti

Digiturk modüllü “Sporun Yıldızı+ (Tüm kanallar açık)” üyeliğim kapsamında yer alan Digiturk 4K kanalının tamamen sonlandırılması kararı alındığını 3 Aralık 2025 tarihinde öğrendim. Bu üyelik için ödememi peşin ve yıllık olarak yapmama rağmen, 4K kanal yayınının kaldırılması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Buradan Süper Lig'de haftanın önemli maçlarını seyrediyorduk.

Uydu kutulu aboneliklerde 4K yayının aylık ek 50 TL ücretle devam edeceğini, modüllü abonelerde ise tamamen sonlandırıldığını öğrenmek, bu kararın adil olmadığını ve ''tamamen duygusal'' olduğunu düşündürüyor. Zaten yayınlar ağırlıklı olarak upscale edilerek veriliyordu, buna rağmen yıllar geçtikçe daha ileri teknolojiye geçilmesi gerekirken tam tersi yönde bir adım atılmış durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K kanalın kapatıldığını söylediler; ancak bunun karşılığında bana sunulan somut bir telafi, indirim ya da alternatif bir çözüm olmadı. Yabancı yayıncılar 4K HDR destekli yayınlarını artırırken, Digiturk’ün 4K kanalı kapatması ve yayın kalitesinde geri giden bir tablo çizmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Peşin ödeme yapan mevcut modüllü üyeler için 4K kanalın yeniden aktif edilmesini, bu mümkün değilse bunun makul bir şekilde telafi edilmesini ve bu kararın müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.