Digiturk Paket Satın Alma Talebim 10 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

Uzun süredir Digiturk paketlerinden satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde paket alamıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonda ne başka bir kanalda bu konuda yardım alamadım.

0850 473 73 73 numaralı hattı aradığımda bu hattın bakılmadığı, ilgilenilmediği söylendi ve işlemim yapılmadı. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Kayıt açılmasını talep ettiğimde sistemin kapalı olduğu söylenerek bu talebim de karşılanmadı.

Paket satın alma işlemimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma ulaşarak sağlıklı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, ayrıca aktif bir irtibat numarası üzerinden muhatap bulabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.