to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Ve TRT Kanallarına Erişemiyorum, 700 TL Servis Ücretiyle Mağdur Edildim
1025882462 ne oldu Digiturk Sporun Yıldızı uydu yayını aboneliğimde 3 gündür bazı kanallara erişemiyorum. Bein Sports 2, Bein Sports 4, Bein Sports 5 ve TRT kanallarını izleyemiyorum. Aynı anten ve kablo üzerinden diğer kanallar sorunsuz çalışırken sadece bu kanalların olmaması yayınla ilgili teknik bir sorun olduğunu gösteriyor.
Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun her zamanki gibi benden kaynaklandığını söylediler. Oysa ki kabloyu çok kısa süre önce yeniledim ve sistemle ilgili kendi tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım. Buna rağmen sadece servis gelmesi için benden 700 TL ücret talep ettiler. Hem yayın alamadığım kanallar için ücret ödemeye devam etmem hem de üstüne böyle yüksek bir servis ücreti istenmesi beni mağdur ediyor.
Digiturk’ten, aboneliğim kapsamında yaşadığım yayın problemine istinaden benden ekstra bir servis ücreti talep edilmeden ücretsiz teknik servis gönderilmesini ve eksik olan kanallarımın hızlı bir şekilde yeniden açılarak sorunun çözümlenmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimde 3 gündür belirli kanallara erişemiyorum, müşteri hizmetleri sorunumun benden kaynaklandığını söyledi, fakat kabloyu yeniledim ve kontrolleri yaptım. 700 TL servis ücreti talep edildi ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun ücretsiz teknik servis ile çözülmesini ve eksik kanalların açılmasını talep ediyorum. Şu anda kimse aramadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
