Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bein Connect'te Kanallara Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
24 Ekim 2025 11:54
3.762

Bein Connect üzerinden kutusuz, Sporun Yıldızı paketi aboneliği kullanıyorum. Uygulamaya Toshiba marka televizyonumun Android Bein Connect uygulamasından giriş yaptığımda, pakete dahil olan birçok ulusal ve spor kanalı açılmıyor. Sorun, bu sezon başından (Ağustos ayından) beri devam ediyor. Bazı spor ve ulusal kanallar zaman zaman açılırken, çoğunlukla erişim sağlayamıyorum.

Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe ve güncellememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, canlı destek ise otomatik yanıtlar veriyor. Ayrıca mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak teknik ekibin arayacağı söylendi fakat henüz bir geri dönüş almadım.

Bu süreçte hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Hizmeti Çorum’da kullanıyorum.

bein-connectte-kanallara-erisemiyor-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adem
Adem

Aynı sorunu bende yaşıyorum, müşteri hizmetlerine 2 haftadır bağlanamıyorum sürekli otomatik yanıtlar alıyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Umarım mağduriyetliğimizi giderecek bir çözüm bulabilirler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connectte Yayın Donuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Ekim 2025 19:09
610
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Serdar
24 Ağustos 2025 20:16
551
İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum
İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum
iki-haftadir-hizmet-alamiyorum-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz