Beın Connect’tan Yanıltıcı Hız Sözü Ve Taraftar Paketi Sözleşmesi İhlali

Beın Connect üyeliği için Müşteri temsilcisi tarafımıza ulaştı. 100MBS internet + taraftar paketi için görüştük, sonrasında altyapımın 90 Mbps'ye kadar sağladığını, o yüzden şu an 100Mbps paketini veremediklerini ama üye olduktan sonra 20-30 TL fark ödeyerek paketimin yükseltileceğini söyledi. Tamam verdik ve 50 Mbps paketini başlattık, sonrasında hız yükseltmek için aradığımda bunun mümkün olmadığını, paketin iptal edileceğini, taraftar paketinden faydalanamayacağımı söylediler. Ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim, eğer böyle bir durum varsa sizi mağdur etmeyeceğiz, size geri dönüş mutlaka yapılacak dendi. Sonrasında 3 hafta boyunca arayan eden olmadı, arayıp durumu sorduğumda olumsuz sonuçlandığını söylediler. Ama ben duyduğum şeyden ve tekliften eminim, ses kayıtlarını bana dinletmiyorlar, hukuk yoluyla alabilirmişim. Beın Connect ve Digiturk tarafından mağdur edildik, satış yapılana kadar ilgi sonrasında ne yaparsanız yapın modundalar. Asla üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyorum, siz de üye olmadan önce bu tutumu göz önüne alın