to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Ve Digiturk Yayın Sorunları Nedeniyle Maç İzleyememe Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek yıllık spor paketi satın aldım. 26.10.2026 tarihinde saat 21.30’da derbi maçını izlemek için Bein Connect’e girdiğimde yayın hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen maç başlamasına ve devam etmesine rağmen yayına erişemedim.
Aynı sorunu hemen hemen her derbi maçta yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu maçta da derbiyi resmen izleyemedim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık yarım saat boyunca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamadım ve destek alamadım.
Üyelik numaram 26827718’dir. Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım ve bu sorunu sık sık yaşadığım için yıllık spor paketim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Bein Connect ve Digiturk’ün bu tekrar eden yayın sorunlarıyla ilgili gerekli teknik iyileştirmeleri yapmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da daha erişilebilir bir destek sunmasını istiyorum.
