to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. 2 saattir Bein Connect hesabımda işlem yapamıyor, uygulamadan maç izlemediğim halde "izlemişsiniz" şeklinde uyarı alıyorum ve decoder üzerinden Bein Sports 1 kanalını televizyonda izleyemiyorum. Diğer kanallar açık olmasına rağmen, sanki iOS telefon üzerinden Bein Connect’ten Bein Sports 1 izliyormuşum gibi bir engelle karşılaşıyorum. Oysa Bein Connect’e ne uygulama ne de web üzerinden erişim sağlamadım; yayını decoder üzerinden izlemek istiyorum ancak buna izin verilmiyor.
Hata sayfalarında müşteri temsilcilerini (0212 473 73 73) aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak aradığımda telesekreterde ilgili bir adım bulamıyor ve başka bir seçenekten de ilerleyemiyorum. Bu nedenle sorunumu Digiturk’e bildiremiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin şikayet üzerinden benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Adresim İstanbul Çekmeköy’dür. Benzer sorunların son 10 günde başkalarının da başına geldiğini öğrendim. Yardımınızı rica ediyorum.
Digiturk’ten Taraftar Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 aydır hem TV’de hem de telefonda beın Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. İzlemeye çalıştığımda “Paketiniz mevcut değil” uyarısı alıyorum. Oysa her ay düzenli ödeme yapıyorum ve ödemelerimde hiçbir sorun yok. Hizmeti Sakarya Söğü...
Digiturk Bein Connect üzerinden 77. kanalda, özellikle maç günlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gençlerbirliği-Fenerbahçe maçında başlayan bu problem, son olarak Trabzonspor maçında da devam etti. Taraftar paketi üyesiyim ve yalnızca haftada bir Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi satı...
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine 60’ın üzerinde arama yapmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklememe rağmen sadece zaman kaybediyorum ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Maçları kaçırıyorum. BeIN Connect üzerinden cihazımın tanımlanabilmesi ...
Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile satın aldım ve ücretini ödedim (Abone No: 29871323). Ancak 2 gündür hiçbir şek...
Digiturk Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen yayınları ve maçları izleyemiyorum. Paketi 3 gün önce almama rağmen telefondan girip maçları ve tüm kanalları izleyemiyorum. Kredi kartına 2 taksitle üyeliği aldım ama şu an ne maç yayınları açılıyor ne de normal yayınlar. Müşteri temsilcisine de bağlan...
Yorumlar