to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Spor Paketi yıllık abonesiyim. Asıl ikametim Çanakkale’de, fakat şu anda Burdur’da tatildeyim. Bugün akıllı telefonum üzerinden maç yayını izlemek istedim ancak “yetkisiz içerik” uyarısı alarak yayına giriş yapamadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, asistanı kullandım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saat bekledim fakat bağlanamadım.
Yayın hakkım olmasına rağmen bugünkü maçı izleyemedim. Sorunun acilen çözülmesini ve tekrar yaşanmamasını, ayrıca bugünkü yayın ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimde kayıtlı e-posta adresim: gelibolu_İb********@hotmail.com. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini 1 hafta önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım. Ancak o günden beri hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Her denememde “Yetkisiz içerik” hatası alıyorum. Sorunu telefonumdan giriş yaparak yaşıyorum. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, hesabım...
Bein Connect sporun yıldızı paketi abonesiyim. 2 gündür hem PC web uygulamasında hem de Android telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim halde maçları izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "kayıtlı telefon ve cihaz olmadığı" şeklinde bir mesaj alıyorum, ancak bu sorun bir türl...
Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen...
Bein Connect Spor Paketi için bugün itibariyle aylık 299 TL üzerinden 12 aylık ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 1029433997). Ancak, izlemeye çalıştığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu sorun yaklaşık iki saattir tüm platformlarda (Akıllı TV, telefon uygulaması, web sitesi) kesin...
BeIN Connect Eğlence Paketi kapsamında bir yıllık üyeliğim bulunuyor (Müşteri No: 27308988). Geçen sezon aynı paketle maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak bugün maç izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir cihazdan erişim sağlaya...
Yorumlar