to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk–beIN Connect firmasının 35 MB internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre içerisinde özellikle beIN Connect üzerinden maç izlerken ciddi donma ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. En son derbi maçını da bu problem yüzünden izleyemedim ve paketimin en önemli avantajından yararlanamadım.
Dizi izlerken modemin hemen yanındaysam büyük ölçüde sorun olmuyor ancak modemle aramda 3 metre bile yokken, başka odaya geçtiğim anda internet sinyali zayıflıyor ve görüntü kalitesi bozuluyor. Maç esnasında modemin yanına gittiğimde bile yayın donuyor veya mozaik görüntü oluşuyor. Bu yüzden firma değiştirdiğime açıkçası pişman oldum.
Bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sadece uzaktan iyileştirme yapılacağı şeklinde standart cevaplar verildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 1028856033’tür. İnternet ve yayın kalitemin, paketimin gerektirdiği seviyeye getirilmesini ve yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni kullandım. Hem 100 Mbps internet hem de spor paketi almama rağmen maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çok uzun süre bekletild...
Digiturk üyesiyim. Kurulum için ekipler geldiğinde uyduda sıkıntı olduğunu söylediler, ancak kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun çıkmadı. Sonrasında yayınları beIN Connect üzerinden izlemeye başladım. 100 megabit internet hızım olmasına rağmen yayınlar sürekli 240p kalitesinde verildi. Müşteri h...
Digiturk’ten internet hizmetiyle birlikte beIN Connect Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimin başladığı günden bu yana, taraftarı olduğum takımın hiçbir maçını 90 dakika boyunca kesintisiz izleyemedim. Yayın sürekli donuyor ve kesiliyor; bırakın 90 dakika izlemeyi, neredeyse her dakikada bi...
Bein Connect üzerinden yaklaşık 3 haftadır hem televizyon hem de telefonda yayın donması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modemimi yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm önerilen adımları uyguladım, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ...
Digiturk’ten internet ve beIN Connect hizmeti alıyorum. 3 gün önce paketimin yükseltildiği ve Sporun Yıldızı paketinin tanımlandığı söylendi. Ancak internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hala yavaş bir bağlantı kullanıyorum. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi tanımlanmasına rağmen maçları izleyemiyorum....
Yorumlar