to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk markasından Instagram üzerinden satın aldığım elbiseyi iade etmek için 24 Nisan tarihinde kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 1.009 TL’nin tarafıma 14 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi paylaşıldı.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, sipariş numarasını yanlış yazdığımı fark ettim ve bu durumu kendilerine ilettim. Bana, isim ve soy isminin yeterli olduğu, bu nedenle herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak şu ana kadar ücret iadesi hesabıma yansımadı.
Mezuniyetim önümüzdeki hafta ve bu ödemeye gerçekten acil olarak ihtiyacım var. Yasal sürenin farkındayım ancak durumumun aciliyeti nedeniyle iade sürecimin önceliklendirilerek mümkün olan en kısa sürede tarafıma geri ödemenin yapılmasını rica ediyorum.
Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili ivedi şekilde bilgilendirme ve ücret iademin tamamlanmasını talep ediyorum.
Bensu Buyruk Pink Butik’ten plaj giyimde kullanılmak üzere transparan bir takım satın aldım. Beden konusunda sorun yaşadığım için ürünü iade etmek istedim. Ürün indirimli olmadığı ve kargo bana ulaştıktan sadece birkaç saat sonra iade sürecini başlattığım için hiçbir problem yaşamayacağımı düşünüyor...
Bensu Buyruk Butik Pinkperi’den 128002 numaralı siparişimle toplam 1.809,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş tarihim 28 Nisan 2026, teslimatla ilgili sorun ise 30 Mart Perşembe günü saat 11.46 civarında yaşandı. Gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Teslimat sırasında telefonu duymadığım için...
Bensu Buyruk’tan aldığım bir kıyafeti 14 Nisan’da iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iadem banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. İade süreci uzayınca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat herhangi bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Ne ger...
Bensu Buyruk Butik’ten vermiş olduğum 122290 numaralı siparişime ait iki ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde iade ettim, toplam 1.840 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç tamamen belirsiz durumda. İade süreciyle ilgili...
Bensu Buyruk markasından aldığım bir kıyafet için 10 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İademin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor ve 10 Nisan’dan beri bek...
Yorumlar