to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun’da yaşıyorum. 3 gündür “Kanal Bulunamadı” ve “Sinyal Zayıflığı” sorunları nedeniyle hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün, hava koşullarından kaynakl...
Digiturk’ten yeni aldığım Spor Paketi ile Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aboneliğimi başlattığımdan beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir zaman Süper Lig maçlarını izleyemedim. Abone numaram: 29**53. Aboneliğimi Bilecik/Gölpazarı’nda kullanıyorum ve kurulum sırasında servis tarafından gönderilen ...
5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...
"Bugün arandım ve sorun çözüldü,"
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında bana ilk ay için 499 TL, sonraki aylar için ise 299 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 3 ay önce başladı. İzmir’de yaşıyorum ve üyelik numaram 1029196655’tir. Ancak bu süre içinde ikinci kez uydu alıcım bozuldu. Her iki seferde de tarafıma 10 yılı aşkın süredir kullanılan, oldukça eski uydu alıcıları getirildi. Cihazlar eski olduğu için neredeyse...
2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...
Digiturk Spor Paketi’ne, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla Mersin Aydıncık’tan, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi aracılığıyla abone oldum. Üyeliğimi başlatırken telefonda bana, paket kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşmeyi cihazı kuran teknisyenl...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Manisa Alaşehir’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır paket kapsamında olması gereken Lig TV kanalına erişim sağlayamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci onayımı aldıktan sonra onayım...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür 1, 21, 77 ve 79 numaralı kanallar başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem üzerinden kanal yüklemesi yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasınd...
Bein Connect kutusuz üyeliğimle Spor Paketi üzerinden yayın izlerken, son 2 gündür sürekli olarak yayın donuyor ve televizyonum (Philips Ambilight 55 inç) tamamen kitleniyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde, her maçta bu problemle karşılaşıyorum. Yayın donduğunda çözüm bulamıy...
Bein Connect Spor Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Abonelik işlemi sırasında beni arayan temsilci, ilk ay 419 TL, sonraki 11 ay ise 289 TL ödeme yapacağımı belirtti. Ancak ilk faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Sonraki faturama baktığımda da 489 TL görünüyor. Müşteri numaram: 29825184....
Digiturk'te yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Üyelik sürem 2 ay önce sona erdi ve tekrar bir ödeme yapmadım, üyeliğimi de kullanmadım. Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde 980 TL'lik bir fatura çıkardı ve hesabıma borç olarak yansıttı. Müşteri numaram: 1...
Digiturk Spor Paketi kapsamında iki ayrı üyelik aldım. Ancak birinci üyeliği açınca ikinci üyelik kesiliyor, ikinciyi açınca ise birinci üyelik devre dışı kalıyor. Bu sorun iki gündür her zaman devam ediyor. Sivas ilinde hizmet alıyorum ve üyelik numaram 1029010318’dir. Sorunun çözümü için cihazlar...
BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim. Bugün spor paketi içeriğimde bir düzeltme yapılması için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Telefonla aradığımda ise sürekli olarak farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Spor paketi içeriğimle ilgili yaşadığım sorunun çözülmes...
"23 Ekim yani bugün itibari ile Digiturk genel merkez Müdürlüğünde çalışan Zehra hanım benimle iletileme geçmiş olup mevcut müşteri mağduriyetim giderilmiştir."
Yaklaşık 12 gün önce Digiturk tarafından telefonla aranarak yeni bir internet ve spor paketi aboneliği başlatmam için bilgilendirildim. Bana hem internet hem de spor paketi için toplamda aylık 600 TL ödeme yapacağım söylendi. Ancak daha sonra, Digiturk’ün alt firmalarından biri tarafından aranarak y...
1 haftadır Digiturk Spor Extra Paketi kapsamında ciddi kanal ve yayın sorunları yaşıyorum. Her sabah cihazı ilk açtığımda ve günün her saatinde yayınlarda problem oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sürekli olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürmem ve ko...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Zonguldak Ereğli’de, müşteri numaram 1030156524 ile başlattım. Abonelik sırasında bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, paketimde 4 büyük takımın maçlarının yer almadığı ve bu maçları izleyemeyeceğim söylendi. S...
Digiturk Tod uygulamasında yanlışlıkla Spor Extra - Sezonluk Paket’i satın aldım. Aslında almak istediğim paket Süper Lig paketiydi. Tüm platformlarda (iOS, Android, Smart TV, web sitesi) mevcut paketi iptal etmek istedim ancak hiçbirinde iptal seçeneği çıkmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşı...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor ve bazı kanallar siliniyor. Bu sorun, paketimi yenilediğim tarihten itibaren başladı ve o günden beri kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak b...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce 349 TL karşılığında 1 yıllık sözleşme yaparak üyeliğimi başlattım. Ancak 6 Ekim tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği kısa mesajla bildirildi ve yayınım aniden kesildi. Bu süreçte bana herhangi b...
"Teşekkürler"
26 Eylül’de Digiturk Tod uygulaması üzerinden yanlışlıkla Spor Extra Paketi satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve doğru paket olan Süper Lig Paketi’ni aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, yanlış alınan paketin ücreti olan 1.908 TL’nin iade edilece...