to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet bağlattım. Bu fatura döneminde internet ile ilgili sıkıntı yaşadım, iki gün boyunca internetim gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip bakım olduğunu, bu yüzden internetlerin olmadığını söyleyip modeme ayar yapıp gittiler. Bana ne bakım olacağıyla ilgili ne de internetin gideceği ile ilgili herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Ancak Digiturk, bu duruma istinaden 549 TL olan faturama arıza giderme bedeli olarak 550 TL ekledi ve faturamı 1099 TL olarak tahsil etti. Bana bu ürünü veriyorsan arızasını da gidermek zorundasın, benden kaynaklı olmayan bir sıkıntıdan dolayı faturama ek masraf yansıtamazsın. Hem ürünü verip hem de arızasını gidermek için benden ek ücret talep edilmesi doğru değil.
Digiturk'ten ev interneti kullanıyorum. 12 Eylülde internetim gittiği için Digiturk'e arıza kaydı oluşturdum. Teknik eleman gelip modeme baktı ve arızanın genel hattan kaynaklandığını ve Türk Telekom'a arıza kaydı yapacaklarını söyledi ve hiçbir işlem yapmadan gitti. Daha sonra Digiturk bana 349 TL ...
Digiturk internet kullanıcısıyım. Haziran ayında internetimde bir kopma oldu ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve internetin çekmediğini belirttim, ekip talebinde bulundum. Buna istinaden müşteri temsilcisi, eğer arıza benden kaynaklanıyorsa (kablolar, hat veya ...
2 gün önce yağış sebebi ile internetim kesildi. Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmak istedim. Arıza kaydı oluşturma ücreti 349 TL bir sonraki ay faturanıza yansır dediler. Modem'den veya bina hattından kaynaklanan arızada bu ücretin 2 katını ödemeyi kabul ettiğimi söyledim. Faka...
Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...
Ben Şubat ayından itibaren Digiturk TV+internet kullanmaya başladım. Msb kampanyasından. Mayıs ayında internetim de oluşan arıza kapsamında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum Digiturk Telekom alt yapısını kullandığı için iki gün sonra Telekom ekibi gelerek arızayı giderdi....
Yorumlar