Digiturk ankara

08.08.2024 tarihinde internet üzerinden beIN Connect yıllık üyeliği satın alıp online ödeme gerçekleştirdim. Yayınım hemen açıldı ve bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri aydınlatma veya sözleşme metni iletilmedi. 05 Eylül tarihinde ise, yıllı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...

Digiturk’ten yeni Spor Paketi satın aldım ve sabit 489 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 15 günlük ilk faturamda, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 283,97 TL tutarında “Neo Spor” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili satış sırasında hiçbir bilgilendirme yap...

Digiturk internet ve been Connect hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık sekiz gündür, taahhüdümün sona ermesiyle birlikte hem internet hem de been Connect üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 1025916972 numaralı internet üyeliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahh...

Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...

18 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketiyle birlikte internet hizmeti için başvuru yaptım ve kutu kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, o gün internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Sonrasında altyapı ve modem sorununu kendi imkanlarımla çözdüm fakat aradan geçen süreye rağmen hâl...

5 Eylül gecesi saat 02:00 civarında Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunun nedenini öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir müşteri temsilcisine ulaşabilmek için yaklaşık yarım saat boyunca farklı tuşlara basarak ve sürekli sistem konuşma...

Digiturk aracılığıyla, Türk Telekom ev internet paketimin bitmesine yakın bir zamanda arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek bir internet paketi önerdiler. Kabul ettim ve kurulum yapıldı. Modemimin üzerinde Türk Telekom yazıyor; ancak internet hizmeti Digiturk tarafından sağlan...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi hediye üyeliğimi 10 gündür başlatamıyorum. Ankara’da yaşıyorum. Üyeliğin tamamen ücretsiz olması gerekiyordu ve herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunu çözmek için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca üyeliği...

15.05.2025 tarihinde Digiturk Spor ve Film paketi için başvuru yaptım. Kutu tarafıma ulaştı ancak montaj ve kurulum için teknik servis defalarca çağrılmasına rağmen gelmedi, sürekli bahaneler üretildi. Sonunda teknik servis gelip montajı yaptı, fakat internet bağlantısının 24 saat içinde aktif olaca...

24 Ağustos 2025 tarihinde telefonla başvurduğum ve 28 Ağustos 2025 tarihinde 1029415233 üye numarası ile sözleşme imzaladığım Digiturk İnternet Spor aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak adresimde modem kurulumu için hâlâ bir ekip gelmedi. Şu ana kadar internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve modem ...

29.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk’ün spor ve film paketini, bana ulaşan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle satın aldım. Görüşme sırasında Türk Telekom’daki internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu nedenle Türk Telekom’un Digiturk paketi hediye verdiği ve internet faturamın 790...

28 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00’den itibaren Ankara Polatlı Mehmet Akif Mahallesi’ndeki evimde kullandığım Digiturk Limitsiz 35 Mbps Fiber internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana bir haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mesaj atmama rağme...

01.09.2025 tarihinde Digiturk Temel Paket için kurulum kaydı oluşturdum. Bugün 04.09.2025 ve aradan 96 saat geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir şekilde “işin ne, bekle elbet bir gün gelirler” tavrıyla karşılaştım. Kurulumun ne zaman yapılacağı konu...

29.08 tarihinde Digiturk Spor paketi üyeliğim başlatıldı. Telefonda yapılan görüşmede, paket kapsamında tüm Süper Lig maçlarının izlenebileceği taahhüt edildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, vaat edilen tüm Süper Lig maçlarına erişimim olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hizmetten memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Sürekli olarak teknik destek alamıyorum ve hizmet eksik sunuluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen evime teknik servis gönderilmiyor, “yoğunluktan gelinemiyor” ...

Bugün, Digiturk internet hizmeti için Ankara Keçiören Kalaba Haneli Sokak Vahted Apartmanı 6/2 adresimde görevli olan birimden gelen personelin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Geldiği andan itibaren gergin ve kaba bir tutum sergiledi, evimdeki bir leke hakkında aşağılayıcı cümleler kullandı ve...

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen’deki adresimize Digiturk evde standart kurulum hizmeti için başvuru yaptık. Kurulum ekibinin gelmeden bir gün önce haber vereceği ve özellikle bugün öğleden sonra gelmelerini istediğimizi belirtmemize rağmen, sabah erken saatlerde gelinmesi gerektiği söyl...

31.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi'nde bulunan evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama ve hızlandırma talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar hiçbir kontrol yapılmadı, ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 8 kez ...

Digiturk internet hizmetim 4 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evdeki interneti kullanamadığımız için telefonlarımızın internet paketleri de bitti ve mad...

20 gün önce Ankara’da Digiturk internet ve beın Connect kurulumu için başvuru yaptım. T. C. Kimlik numaram ile kayıt açıldı ve üyeliğim başlatıldı, fakat bu süre zarfında ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir teknik destek sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil...