Aktif Aboneliğim Olmasına Rağmen Cihaz Gönderilmedi Ve Kurulum Yapılamıyor

Yaklaşık 15 gündür Digiturk abonesiyim ancak hâlâ cihaz kurulumu yapılmadı. Aboneliğim sistemde aktifleştirildiği halde ne cihaz tarafıma gönderildi ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş aldım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen yetkili birine bağlanamıyorum. Aktif görünen bir aboneliğim var fakat hizmetten yararlanamıyorum.

Digiturk’ün en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, cihazın gönderilmesini ve kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.