to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim Ekim ayında sona ermesine rağmen, geçmişe dönük tüm borçlarımı ödemiş olmama karşın, aboneliğimin bulunmadığı Kasım ayı için tarafıma 337,50 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak net bir yanıt alamadım ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de gereksiz yere zaman kaybettim.
1024265711 numaralı abonelik kaydım üzerinden, aboneliğimin sona erdiği dönemden sonraki Kasım ayına ait haksız yere yansıtılan 337,50 TL’lik borcun iptal edilmesini ve Digiturk üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Digiturk TV Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 2 Kasım Pazar günü taahhüdüm sona erdi, 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak TV paketimi kapattırmak istedim. Ancak bana paketimin 10 Kasım’da kapanacağı ve bu süreye kadar hizmetin devam edeceği söylendi. Buna rağmen 5 Kasım tarihinde hesabıma ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk'ten geçen yıl Sporun Yıldızları paketi için 1 yıllık üyeliği 1302 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Satın alma sırasında üyeliğin süresi dolduğunda otomatik olarak kapanacağı ve ek ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak üyelik sürem dolduktan sonra, kullanmadığım ve sonlandırılmas...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak satın almıştım ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Süre bitiminde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, yapılan aramalara rağmen açıkça belirttim ve herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen bugün tarafıma 1488,55 TL ...
Yorumlar