to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 18947226 numaralı aboneliğim için 2025–2026 Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla ek paket satın aldım. Bu ek paketin bitiş tarihi 2026 yılı Ağustos ayı olarak belirtilmişti ve ek paketimi 1 yıllık olarak peşin, tek çekimle 1500 TL ödeyerek aldım.
Yıldızlar paketim için ise üyelik sürem dolunca devam etmek istemediğimi belirttim ve bu paketi yenilemedim. Buna rağmen, sadece Yıldızlar paketini yenilemek istemediğimi söylemiş olmama karşın, Digiturk tarafından ek paket dahil tüm aboneliğim komple iptal edildi. Üyeliğim iptal edildiği için, ücretini ödediğim ek paketteki maçları şu an izleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Yıldızlar paketini devam ettirmezsem üyeliğimin tamamen sonlandırılacağını söylediler. Ancak ben ek paketi 1 yıllık ve ayrıca bir ücret ödeyerek almıştım, bu paketin süresi Ağustos 2026’ya kadar devam ediyor olmalıydı.
Ek paket için peşin olarak ödediğim 1500 TL’nin, paketin bitiş süresine hâlâ zaman olduğu için, kullanılmayan dönemine ait tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifi yüksek bulduğumu ve kabul edemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana daha uygun fiyata, eğlence paketi adı altında film, dizi, Avrupa maçları ve ekstra ol...
Digiturk ile devam eden üyeliğim kapsamında, Süper Lig paketimden maç izlemeye devam edeceğim ve sürem uzatılacak denilerek 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapıldı ve benden 3.390 TL yeni paket ücreti alındı. Ancak sonrasında, bana anlatılanın aksine bambaşka bir paket...
04.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızı Ek Paket” adlı spor paketini yıllık üyelik olarak, tek çekim 1.500 TL ödeyerek online işlemler menüsünden satın aldım. Ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve ana paketi uzatmam gerektiği, aksi halde spor paketini tek başına kullanama...
04.07.2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık üyelik yaptım ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.700 TL olarak peşin ödedim. İlk sözleşme dönemim 04.07.2024 – 08.04.2025 tarihleri arasındaydı. Nisan 2025’te kampanya kapsamında telefonla arandım ve yeni bir sözleşme yapıldı. Görüşm...
Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim bulunmaktaydı ve nisan ayında bitecekti. Müşteri temsilcisinden arandım, mevcut paketime 300 TL ödediğimi, bana 230 TL’den yeni bir paket sunacaklarını söylediler. Ben de özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için bu paketi kullandığımı, takım zaten kötü giderken...
Yorumlar