4K Yayın İçin Dekoder Tedarik Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pendik Delta Digiturk yetkili bayisinden 4K yayın izleyebilmek için 4500 lira ödeyerek çanak anten bağlattım. Ancak 4K yayın için gerekli olan dekoderi talep ettiğimde, bayide decoder olmadığını ve yaklaşık 1 ay sonra belki gelebileceğini söylediler. Bu süreçte dekoderin teminiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve baştan savma bir tutum sergilendiğini düşünüyorum.

3 gündür çözüm bekliyorum ve Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak henüz somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

4K yayın için gerekli dekoderin en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.