Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Gündür Yayın Yok, Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
Yılmaz
11 Ekim 2025 20:00
3.638

27.09.2025 tarihinden beri Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür yayınları izleyemiyorum ve bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi (0212 473 73 99) defalarca aradım, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Ancak ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teknik servis numaraları otomatik yanıtlama sistemiyle çalışıyor ve hiçbir çözüm sunmuyor. Hizmetten tamamen mahrum kalmama rağmen aylık 750 TL abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Ayrıca servis ücreti talep edildi fakat 2 haftadır servis gönderilmedi.

Müşteri numaram: 1002728509, İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve teknik servisin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yılmaz
Yılmaz
19 Ekim 2025 18:04

Servis geldi sorun giderildi. Servis ayağında bir problem yok. Ama 20 yıla yakin bir üyenize 1 aydan fazla göstermediğiniz iyi niyet yaklaşımı adına size teşekkür ederim.:) ) ilk fırsatta sizinle sözleşmemi iptal edeceğim. Ve kimseye tavsiye etmeyeceğim emin olabilirsiniz. Sizin sadik müşterilerinize hem fiyatlama hem de ürün çeşitliliği i konusunda hiçbir arti değer sunmuyorsunuz. Bu size yakışmadı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Digiturk Cihazı İçin Teknik Servis Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Abdullah
28 Ağustos 2025 17:10
2.703
Arızalı Digiturk Cihazı İçin Teknik Servis Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Furkan
23 Ağustos 2025 10:13
992

profile
Barış
31 Ağustos 2025 19:00
787
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 16:03
309

profile
Durukan
14 Ağustos 2025 20:38
787
Benzer Şikayet Yaz