to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'indeki evimde Digiturk ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle internetim tamamen kesildi. Bu süreçte üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında kabloların kesildiği ve yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet bağlantısının olmaması hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmemesi artık sabrımı taşırdı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvurmak zorunda kalacağım. Lütfen bu mağduriyetimi ciddiye alın ve internet hizmetimi derhal aktif hale getirin.
Digiturk ev interneti hizmetimizi daha önce açtırmıştık, ancak 17 Ekim’de internetimiz kesildi. Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki adresimizde, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” yanıtı alı...
Digiturk ev internetini kullanıyoruz ancak 2.5 gündür internetimiz yok. Her aradığımıza bize "şu saatte internetiniz verilecek bölgenizde arıza var çalışmalar yapılıyor" deniliyor ancak o saatte gelmiyor sürekli ileri atılıyor. Bir şeyden şüphelendiğimizi ve sorun oradaysa eğer orada günlerdir hiçbi...
15 gün önce Kocaeli İzmit Alikahya’daki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma arama yapıldığı söyleniyor, ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Digiturk Genel Müdürlüğü’ne ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Başvuru sırasında iş...
23 Eylül’de Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 8 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve internetim açılmadı. Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde internetsiz kaldım, bu süreçte çok kısıtlı bir şekilde telefonumun internetiyle idare etmek zorunda kalıyorum. Başvuru s...
Geçen hafta pazartesi günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps hizmetine geçiş yaptım. Ancak cuma sabahından bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk haftamda bu kadar ciddi bir problem yaşamam hayal kırıklığı oldu...
Yorumlar