to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Dondurma Ücreti İadesi Talebi
Teknosanet ev interneti abonesiyim. Kırıkkale Merkez’de kullandığım internet hattımı 3 aylığına dondurmak istedim ve bu işlem için toplamda 750 TL gibi çok yüksek bir dondurma ücreti çıkarıldı. Zaten ekonomik olsun diye bu hizmete geçmiştik, ancak kullanmadığım internet için bu kadar büyük bir meblağ ödemek zorunda kalmam bence hiçbir şekilde makul değil.
Dondurma işlemini online kanaldan yaptım, ücreti o sırada öğrendim ve daha sonra bu 750 TL’lik tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternetten hiç faydalanmadığım bir dönemin bu şekilde ücretlendirilmesi, “dondurma” işleminin amacını tamamen ortadan kaldırıyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Kullanmadığım süre için alınan ve tarafımca ödenen 750 TL dondurma ücretinin iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Evet çok doğru. Ben de yurt dışında yaşıyorum aynısını düşünüyorum. Çok saçma 3 aylık için o ücret. Ve ben ayrı bir problem yaşıyorum, internet üzeri dondurmak için orurum açıyorum, oturum kayıp oluyor. Telefonla açıyorum ve bir işlemi yaptıracak birini bulamıyorum, sürekli bekleme ve hat kapanıyor. WhatsApp üzeri işlem yapmayı seçiyorum, SMS yollandı diyor kapanıyor ama SMS yok, WhatsApp. Satış sonra bir rezalet, işin onlara kaldıysa.