750 TL Dondurma Ücreti İadesi Talebi

Teknosanet ev interneti abonesiyim. Kırıkkale Merkez’de kullandığım internet hattımı 3 aylığına dondurmak istedim ve bu işlem için toplamda 750 TL gibi çok yüksek bir dondurma ücreti çıkarıldı. Zaten ekonomik olsun diye bu hizmete geçmiştik, ancak kullanmadığım internet için bu kadar büyük bir meblağ ödemek zorunda kalmam bence hiçbir şekilde makul değil.

Dondurma işlemini online kanaldan yaptım, ücreti o sırada öğrendim ve daha sonra bu 750 TL’lik tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternetten hiç faydalanmadığım bir dönemin bu şekilde ücretlendirilmesi, “dondurma” işleminin amacını tamamen ortadan kaldırıyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Kullanmadığım süre için alınan ve tarafımca ödenen 750 TL dondurma ücretinin iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.